時間: 2012年10月29號週一下午13:41
送修IPhone4現場付檢修費300元
告知故障概況(充電狀態發現螢幕反白手機變很燙)
文德店告知需送檢測,先收檢測費300元
時間: 2012年10月31號週三
文德店未與我聯絡檢測狀況,我便主動聯絡文德店
告知文德店怎麼沒跟我聯絡與告知我檢測故障狀況與報價
對方告知維修廠商還在找備品檢測還未告知狀況
時間: 2012年11月1號週四
文德店還是未與我聯絡,我便再主動聯絡文德店
對方告知我說電源IC問題,如果維修沒有那麼快
詢問維修金額,文德店說電源IC大概3~4千
詢問文德店我維修的話,是否可以給我確定時間
文德店說不確定,如要快的話換板子可以很快,金額8千多
告知文德店我不要修了
我說要去拿手機,文德店說手機不在店內,在維修廠商那裏
我說那我明天去拿
文德店回答: 物流外務休息沒辦法拿手機(心裡一陣疑惑,週五物流外務放假)
最快也要下週一才可以取回手機(後來就想說也只能如此了)
掛上電話後越想越不對與朋友討論後,決定自己親自去維修廠商取回手機好了
馬上再致電給文德店,告知對方請他給我維修廠商地址,瞎的事情出現了
文德店回答: 我不知道送檢修的廠商地址,…….(太扯了吧!不知道地址)
再次告知給我地址對方說明天才跟我說
(告知地址有那麼困難嗎? 還要看日子說的喔,我說好明天一定要給我地址)
整件事情越想越不對,上網查資料,原來聯強電信聯盟(文德店)超越通訊有限公司只是加盟店
後來到聯強網頁申訴維修問題
時間: 2112年11月2號 週五
下午1點多看到備用手機收到聯強簡訊,
內容為收到維修申訴,聯強無代理IPhone
的一些官方說法 (心想沒代理為何放縱加盟店掛聯強招牌還說可以送修)
後來接到文德店打來告知維修廠商麗松科技
地址:台北市大安區復興南路二段300號
拿報修單給麗松科技就可取手機了
掛掉電話後過沒5分鐘文德店又打來,說因麗松科技有點忙,需時間組裝手機
叫我等文德店電話在過去拿
最後晚上6點多才叫我過去拿
我到麗松科技後拿取手機(報修單被收走)
還詢問麗松科技手機不會有問題吧
(會如此詢問是感覺我真的怕手機內部有被動手腳)
對方遲疑一下說: 嗯…就故障機啊..文德店說對方不修了
時間: 2012年11月7號週三
維修廠商打給我說,
手機變死機了,cpu有被動過,電池上面有劃X
我最擔心的事終於發生了
維修廠商說真的沒維修價值了
原來送修手機真的不能亂送修..[無奈]
