想問一下
因為我剛買來的ＭＡＣ電腦
發現氧化（一開箱就發現
我打去給apple
她說她要幫我申請更換新機的單子
心裡覺得蘋果處理方式讓我很滿意
之後隔天寄給我ＭＡＩＬ叫我致電去那
確認更換新機的資料
那我想請問兩個問題是
一：新機是全新品嗎，我有問過人員，他說是全新，但我不曉得是不是
二：那只需要放電腦主機、滑鼠、鍵盤
還是只要主機就好？
那如果換了鍵盤滑鼠也換新嗎
另外我有加購電池充電器（鍵盤滑鼠電池）
那這有需要放入嗎？




問題眾多，抱歉
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希望經驗者跟我解釋