iBook G4當機了怎麼辦.

[sinfonia]

請教一下各位大大.
小弟手上有一台iBook G4..當機了.
有三種情況..
1.卡在開機時的畫面.下面的小太陽一直轉不停..

2.開機後.白蘋果變資料夾的圖案.資料夾中間是"?"跟 "兩種顏色的臉" 那個圖案在變.

3.按著option開機後.到一個藍底的畫面..有重新整理的按鍵和下一步的按鍵.
有時中間還會出現硬碟的圖案但右下角有打叉..

這樣我該怎麼做呢.?
要重灌的話.我要怎麼知道他是用哪一版的系統.?
資料要怎麼備份呢.?
希望知道的大大能幫我一下..
感恩感恩..Thx