[進階] App Store退費教學 - 第4頁 - iPhone4.TW

會員登入



第4頁,共7頁 第一第一 1234567 最後最後
顯示結果從 31 到 40 共計 65 條
  1. #31
    吉米丘 的頭像

    勸敗大魔王

    註冊日期:09-20-2007
    文章:50,710
    謝謝你: 9,906
    在 6,551篇文章中獲得 48,051個感謝


  2. #32

    剛加入我們

    註冊日期:09-15-2011
    文章:20
    謝謝你: 0
    在 1篇文章中獲得 1個感謝
    由於本人英文真的不是很好.....
    請問這樣是已經成功了嗎.....

    Dear Chen Shiu Yueh,

    Welcome to iTunes Store Customer Support. My name is Arun and I am glad to help you.

    I'm sorry to hear that the app "Grand Theft Auto: San Andreas" you purchased on the Mac App Store is not functioning properly. Addressing your concern is really important for us.

    Chen Shiu Yueh, in five to seven business days, a credit of 14.99 USD should be posted to the credit card that appears on the receipt for that purchase.

    The steps outlined in this article resolve many common issues with Mac apps:

    Troubleshooting the Mac App Store
    http://support.apple.com/kb/TS3624

    Please note that "Rockstar Games, Inc." is the best resource for information about "Grand Theft Auto: San Andreas". Therefore, I recommend you contact the developer directly. Please visit:

    http://www.rockstargames.com/support

    You are a valued iTunes Store customer and your satisfaction is of utmost importance. Have a great day!

    Sincerely,

    Arun
    iTunes Store/Mac App Store Customer Support

    Please Note: I work Sunday - Tuesday and Friday - Saturday 11:00 AM - 08:00 PM CST

    Thank you for allowing me the opportunity to assist you.
    實在是看不太懂.....


  3. #33

    新生報到

    註冊日期:04-27-2011
    文章:8
    謝謝你: 0
    在 0篇文章中獲得 0個感謝
    很實用的教學!! 太感謝版大了! 這兒真是個寶庫! ^_^


  4. #34
    TMing.Cheung
    訪客

    文章:n/a
    如果要退費的別人送或是推廣碼的話,會不會不能退??


  5. #35

    新生報到

    註冊日期:10-26-2011
    文章:4
    謝謝你: 0
    在 0篇文章中獲得 0個感謝
    非常謝謝這篇教學,雖然用到的機率不大但更了解了iTunes的運用


  6. #36

    新生報到

    註冊日期:12-23-2008
    文章:1
    謝謝你: 0
    在 0篇文章中獲得 0個感謝
    太詳細啦!!!!
    感恩!!!!!


  7. #37
    JUNDER 的頭像

    愛用者

    註冊日期:05-07-2010
    文章:59
    謝謝你: 5
    在 6篇文章中獲得 7個感謝
    是否我成為奧客...退太多...這次被打槍了...但是真的購買的軟體不如預期呀...

    Dear Lee,

    I've carefully considered your request for a refund. While I understand this purchase was not as described, I checked your account and saw that you received a refund for purchases on 12/08/2011, 12/06/2011, and 11/26/2011. Because the iTunes Store has already made an exception to the Terms of Sale for you, I cannot grant you a refund for this purchase.


  8. #38

    愛用者

    註冊日期:09-18-2010
    文章:41
    謝謝你: 0
    在 0篇文章中獲得 0個感謝
    不用寫英文啊,寫中文也可以。

    我上次被重複收費,只寫這樣

    您好:

    這個 APP 重複收取費用,請幫我取消其中一筆。

    Order Number: M1KH1J14SZReceipt Date: 10/07/11Order Total: $1.99Billed To: Visa .... 2297Item Artist Type Unit PriceComicShelf 中文版 - Comic Web Browser, v1.4, Developer: Ying Jiang (17+)Write a Review Report a Problem Ying Jiang App $1.99Order Total: $1.99

    Order Number: M1KH1K80SBReceipt Date: 13/07/11Order Total: $1.99Billed To: Visa .... 2297Item Artist Type Unit PriceComicShelf 中文版 - Comic Web Browser, v1.4, Developer: Ying Jiang (17+)Write a Review Report a Problem Ying Jiang App $1.99Order Total: $1.99

    然後就有這樣的回信:

    尊敬的 jakyou:

    您好,感谢您联系 iTunes Store 支持团队,我是Darren。

    我了解您在重新下载已购买的应用程序时,遇到了再次扣费问题,请不用担心,我们会全力为您解决。

    一,有关您在重复下载时被收取的费用,目前我们会为您执行全额退款。

    在六到八个工作日内,一笔数额为 $1.99美元的款项将记入该次购买行为的收据上显示的信用卡中,请您注意查收。

    二,有关您所报告的“重复收费”问题,相关团队已调查完毕,并已成功解决。

    我真诚希望上述信息已可完全解决您目前的问题,如果您对此还有任何疑虑,请回信告诉我知道,我很乐意将您的问题添加旗标,加快处理进程。

    感谢您在此期间的理解与支持。非常高兴您成为 iTunes Store 顾客。如您在向银行确认退款时会遇到任何问题,请随时来信告诉我知道,以便我为您提供进一步的协助,谢谢。
    祝心情愉快!

    此致,

    Darren
    iTunes Store / Mac App Store 客户支持

    注:非常感谢您让我有此机会协助您,您可能会收到一封来自苹果官方的对于 iTunes Store 客户服务满意度的调查问卷,若能从贵处获得任何反馈意见,我们当不胜荣幸。




    所以用中文就好啦。


  9. #39

    新生報到

    註冊日期:01-07-2012
    文章:2
    謝謝你: 0
    在 1篇文章中獲得 1個感謝
    感謝吉米神人的分享
    這種疑難雜症的解治...
    真的還是需要像您這樣的人~


  10. #40

    新生報到

    註冊日期:01-06-2012
    文章:2
    謝謝你: 0
    在 0篇文章中獲得 0個感謝
    Your request for a refund for ""Happy Show HD"" was carefully considered; however, according to the iTunes Store Terms of Sale, all purchases made on the iTunes Store are ineligible for refund. This policy matches Apple's refund policies and provides protection for copyrighted materials.


 

 

相似的主題

  1. [求助] 加購APP的問題(不是從APP STORE)
    由azxdr111論壇中AppStore 軟體推薦區
    回覆: 5
    最後發表: 07-30-2010, 05:01
  2. [消息] app store出現了輸入法的app
    由peter3257385論壇中iPhone 最新消息
    回覆: 4
    最後發表: 04-11-2009, 23:06

發文規則

  • 不可以發表新主題
  • 不可以發表回覆
  • 不可以上傳附件
  • 不可以編輯自己的文章
  •  
回到此頁頂端