[進階] App Store退費教學 - 第6頁 - iPhone4.TW

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  1. #51

    新生報到

    註冊日期:05-30-2012
    文章:1
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    今天註冊時無意間看到這篇文,就發現有到有不小心點錯的收費app
    馬上就開這篇來退費 很有用 目前在等待客服回信
    文章很實用 謝謝 **


  2. #52
    超監督 的頭像

    愛用者

    註冊日期:04-01-2012
    文章:63
    謝謝你: 2
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    慘了 我進去沒有這個頁面...
    怎麼辦怎麼辦


  3. #53

    新生報到

    註冊日期:04-24-2010
    文章:3
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  4. #54

    新生報到

    註冊日期:12-20-2010
    文章:1
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    我是這樣做的,有需要的人可以參考一下
    1. 進入Express Lane 。https://expresslane.apple.com/Getpro....do?PRKEYS=PF4
    2. 選國籍圖案:台灣 (繁體中文)
    3. 產品類別選 [ iTunes ] --> [ iTunes Store ] --> [ 購買、帳單資料和兌換 ] --> [ 繼續 ]
    4. 選 [ 已購買內容的品質 ] --> [ 不登入 ]
    5. 於聯絡項目中鍵入 [姓] [名] [電子郵件地址] [Apple ID] 後下方大空格 打入你的問題後按傳送,
    就等apple 客服回email 給你。

    6. 大空格我只打了簡單的三行:
    -----------------------------
    退訂單:MT990xxxx
    訂單項目: 某某應用程式
    原因:不小心點錯了購買.
    -------------------------------

    結果:隔天客服就回信了,就完成退訂了。


  5. #55

    新生報到

    註冊日期:10-16-2010
    文章:5
    謝謝你: 1
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    最近因買了一個客運APP…然後訂票功能不完整
    早上跑來IPHONE4.TW爬文
    看到這篇退費教學

    因為現在APPLE支援的地方有點不太一樣
    所以我來寫一下今天退貨的心得好了XD


    另個方法是首文寫的
    https://expresslane.apple.com/Getpro....do?PRKEYS=PF4
    iTunes > iTunes store > 購買、帳單資料和兌換 > 此主題不在列表上 >

    在框框的地方打上:
    ① This item did not function as expected(這個軟體功能不如預期)
    ② I accidentally bought this item from the App Store / iBookstore(我不小心買了這個軟體)
    然後按輸入> 繼續 > 電子郵件

    進去後畫面如下
    照打就好

    資料打完後按繼續,他就會跟你說會寄一份副本到你信箱然後客服會聯絡你

    我8:12AM分申請…10:09AM就收到APPLE團隊寄來的信
    然後就申請通過…挺快的XD


    --

    項目名稱: **訂票機, v3.4 (4+)
    其他號碼: 訂單編號: MHG****GB1
    Details:
    **訂票機收NT$60,但他的訂票功能並不完整,需看電腦上的時刻表去訂位,既然都需要開電腦了,那我在電腦上訂票就可以了,為何還要花錢買這個爛APP?

    --

    親愛的**:

    您好,感謝您聯繫 iTunes Store 支持團隊 ,我是Serene。很高兴可以协助您。

    通過您的來信,我瞭解到您購買的軟體“**訂票機”中的訂票功能並不完整,需通過電腦上的時刻表去訂位。我能體會您對於購買後的軟體無法獲得預期使用效果的失望心情。請不用擔心,我將盡力協助您。

    經過升級處理後,我已成功為您申請特例撤銷了相關收費。

    您將在五到七個工作日內,看到金額為 60.00 TWD 的款項,打入該次購買行為的收據上顯示的信用卡中,請您留意查收。

    另外,希望與您分享,應用程式的內容和內建購買項目是由開發人員提供/ 發送。如果,您希望相關的應用程式有更好的使用和體用,建議您可以直接聯繫開發商進行使用意見反饋並得到相應的支援,請造訪以下的支援鏈接或通過應用程式內的支援訊息聯繫:

    請參閱:

    客運訂票機
    開發商:ccyo


  6. #56

    愛用者

    註冊日期:12-11-2009
    文章:54
    謝謝你: 5
    在 2篇文章中獲得 2個感謝
    先收起來留一下嚕!


  7. #57
    adonis0602 的頭像

    超熱血的愛用者

    註冊日期:12-24-2011
    文章:4,987
    謝謝你: 78
    在 633篇文章中獲得 752個感謝
    直接寫信給apple客服他們就會處理了


    Sent from my iPhone


  8. #58

    新生報到

    註冊日期:12-19-2012
    文章:6
    謝謝你: 0
    在 0篇文章中獲得 0個感謝
    剛加入這個家族,這個資訊對我來說很有幫助
    謝謝~~~


  9. #59

    新生報到

    註冊日期:01-13-2013
    文章:1
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    在 0篇文章中獲得 0個感謝
    想請教一下,有人知道美國的ID購買的app退費時限是幾天嗎? 網路查有人說30天? 有這麼久嗎?
    約25天前買了一個1.99美金的噗浪app,下載後使用幾次感覺不是很好用,
    不但大頭圖、甚至附加的圖檔要載入都非常慢,要等很久。
    應該不是我網路問題,有再用其他免費的噗浪app來開過就很順暢。
    當時也沒有想到退費這一步,只想說不好用那就放著好了,大多都繼續使用免費的那個噗浪app。
    是直到最近才覺得買了沒用很浪費,想去退費,但是購買已經有25天了,不知還能不能退呢?


  10. #60

    新生報到

    註冊日期:03-20-2013
    文章:3
    謝謝你: 0
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    好實用喔!!!沒看到這篇還真的不知道...


 

 

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