[求助] itunes已經停止運作 - iPhone4.TW

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  1. #1

    新生報到

    註冊日期:10-30-2010
    文章:3
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    先簡述一些基本資料
    筆電為:WindowsVista Home Premium 32位元
    itunes 版本為: 10.5.0
    iphone4: IOS 4.3.5; 16G

    問題是這樣的:
    昨天,我將iphone連接上itunes, 一邊做同步,一邊瀏覽itunes store,
    結果,沒一會兒,我的電腦就死當了,滑鼠不動,按鍵盤也沒有反應。
    所以我只好把iphone從usb拔下來,然後電腦重開機。

    接下來問題就來了,重開機後,我一打開itunes,
    itunes就馬上顯示 "itunes已經停止運作",然後就要我關閉itunes。
    再經過多次嘗試後,我發現只要我的電腦沒有處於連線的狀態,
    進入itunes,就不會發生此一狀況。
    再經過嘗試之後,就發現,我先以沒有連線的狀態進入itunes,這時是沒有問題的,
    接下來我連上網路後,也沒有問題,但是當我一點選itunes store的時候,
    就又發生了"itunes已經停止運作"此一問題。
    所以我認為,是itunes store發生了問題。

    爬了很多文,也試過很多前輩們的方法,包括完整的移除itunes和所有apple的程式,
    再安裝最新的版本。但是,結果依然如此。
    已經不眠不休的嘗試快20個小時了....真的找不到解決的方法,
    所以才硬著頭皮在這裡發問,希望能有經驗的人或是吉米大能伸出援手,
    或是給予一些建議指導。真的勞煩大家了,謝謝!


    以下附的是,當出現"itunes已經停止運作"時,下面可以觀看的詳細資料,
    不知道會不會對大家解決此問題有任何的幫助?

    問題簽章:
    問題事件名稱: APPCRASH
    應用程式名稱: iTunes.exe
    應用程式版本: 10.5.0.142
    應用程式時間戳記: 4e9243f2
    錯誤模組名稱: ntdll.dll
    錯誤模組版本: 6.0.6002.18327
    錯誤模組時間戳記: 4cb73436
    例外狀況代碼: 80000003
    例外狀況位移: 0004884e
    作業系統版本: 6.0.6002.2.2.0.768.3
    地區設定識別碼: 1028
    其他資訊 1: fd00
    其他資訊 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
    其他資訊 3: fd00
    其他資訊 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
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  2. #2

    新生報到

    註冊日期:11-01-2010
    文章:2
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    樓大的大大 我也遇到跟你一樣的情形

    請問有解決的辦法了???


 

 

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