先簡述一些基本資料
筆電為:WindowsVista Home Premium 32位元
itunes 版本為: 10.5.0
iphone4: IOS 4.3.5; 16G

問題是這樣的:
昨天,我將iphone連接上itunes, 一邊做同步,一邊瀏覽itunes store,
結果,沒一會兒,我的電腦就死當了,滑鼠不動,按鍵盤也沒有反應。
所以我只好把iphone從usb拔下來,然後電腦重開機。

接下來問題就來了,重開機後,我一打開itunes,
itunes就馬上顯示 "itunes已經停止運作",然後就要我關閉itunes。
再經過多次嘗試後,我發現只要我的電腦沒有處於連線的狀態,
進入itunes,就不會發生此一狀況。
再經過嘗試之後,就發現,我先以沒有連線的狀態進入itunes,這時是沒有問題的,
接下來我連上網路後,也沒有問題,但是當我一點選itunes store的時候,
就又發生了"itunes已經停止運作"此一問題。
所以我認為,是itunes store發生了問題。

爬了很多文,也試過很多前輩們的方法,包括完整的移除itunes和所有apple的程式,
再安裝最新的版本。但是,結果依然如此。
已經不眠不休的嘗試快20個小時了....真的找不到解決的方法,
所以才硬著頭皮在這裡發問,希望能有經驗的人或是吉米大能伸出援手,
或是給予一些建議指導。真的勞煩大家了,謝謝!


以下附的是,當出現"itunes已經停止運作"時,下面可以觀看的詳細資料,
不知道會不會對大家解決此問題有任何的幫助?

問題簽章:
問題事件名稱: APPCRASH
應用程式名稱: iTunes.exe
應用程式版本: 10.5.0.142
應用程式時間戳記: 4e9243f2
錯誤模組名稱: ntdll.dll
錯誤模組版本: 6.0.6002.18327
錯誤模組時間戳記: 4cb73436
例外狀況代碼: 80000003
例外狀況位移: 0004884e
作業系統版本: 6.0.6002.2.2.0.768.3
地區設定識別碼: 1028
其他資訊 1: fd00
其他資訊 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
其他資訊 3: fd00
其他資訊 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
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