來自蘋果的祝福。

[happy24z]

原本也想雷刻, 但想到一兩年後就會轉手(無償送人..)

受到重視真的是令人開心的事..

下一部iPad我要雷刻..台灣能不能放在前三波發售!!

+1哈哈哈

[s8012382]

APPLE給我們的感受是細心.是仔細

[TMing.Cheung]

阿婆果然良心企業，連小小的地方也注意得到

[janzlee]

就是要這種細節，才能讓氣也有死忠客戶。

[newjunwei]

感覺真的太貼心了 這樣怎麼離的開 蘋果呢

[Freddy Shan]

這也就是全球蘋果愛用者不會變心的地方啊~~~

[WillKUO72]

如果換做是其他廠商可能就不會有這種貼心的驚喜了

[alexchntw]

Apple這種細膩的手法，別家廠商學也學不來的，這不是說"客戶至上"就能辦得到的，因為客戶至上的前提是客戶還需要提出需求。記不記得Jobs(或是誰)說過Apple不做市場測試，因為消費者永遠不知道他們要的是甚麼，所以蘋果要比消費者更加超前，把消費者的需要勾勒出來，化為實際。樓主這個案例也很貼切的演繹了蘋果精神，消費者沒說出來的需求，在下訂當下甚至自己也不知道有這種需求，但是蘋果超前一步幫她做到了，造成這種"雞皮疙瘩掉滿地"的消費經驗。我想這應該是把消費者當成自己的精神吧，才能"感同身受"的去處理這張訂單。Maybe在他們的SOP裡面已經有教過了，但是其他廠商沒有，蘋果就是贏了!

[shuanzun]

只能說~

[chao2312]

就touching 耶！