繼上次 iPhone 4 出保固, Andy 的 iPhone 又出保固啦, 這次是才在 Apple Online Store 買的 iPhone 5 !
原因是有許多人在討論的 Wi-Fi 功能異常, 而且我發現 Wifi 故障對我的影響遠超過 3G 訊號不良
因為你無法 Airplay!放音樂給小三聽會斷續, 明明有 Wifi 訊號但就是沒有連去 Internet 等等… 所幸我的種花吃到飽還沒停, 好一陣子在家都還得用 3G 上網**
這次在要出國渡假前一天把 iPhone 5 送去八德路優仕三樓維修部, 本想說授權維修中心應該會有備品可以立刻替換, 但是卻讓我小失望, 需要等候 3-7 個工作天
當下其實有點猶豫要不要在出國前送修, 後來想想這次出國沒有準備 3G 預付卡, 帶一支 Wifi 故障的 iPhone 出國絕對是帶心酸的, 所以就讓優仕幫我出保固了
一樣的, 出保固之前要先備份資料, 因為測試的過程中會先回復原廠設定, 來確認問題是否存在
這是當時在優仕測試 Wifi 收訊後在維修單上的註記, 我竟然好擔心他突然正常讓我漏氣!還好結果判定 Wifi 功能是異常的, 不過還是留下伏筆… 實際檢測結果依工程師判定為準
就在我帶著一家子徜徉在普吉島 Club Med 俱樂部的怡人氣候與沙灘, 泳池及美食的時候, 優仕先傳來了確認維修的訊息, 再過三天又傳來維修完成的訊息, 所以我收假回國就可以去拿新的 iPhone 啦~
星期一上班前抱著歡喜的心情, 又來到 Youth 八德店三樓, 抽了張不用等的號碼單, 直接就把維修單交給服務的小姐…
小姐過了一會兒帶著一個 "夾鏈袋" 出現, Andy 揉揉眼睛**... 阿我的黑盒子咧?台灣的授權維修中心, 是這樣子保護 iPhone 的嗎?幸好外觀沒啥異狀!
[Youth]: 有沒有帶 sim 卡
[Andy]: 有有有 (拿出 iPhone 4 交給小姐)
突然發現過了好幾秒小姐還沒把 sim 卡槽拉出來… Andy 偷喵一眼, 發現小姐的蘋果牌迴紋針是歪的!短短一根針竟然至少轉了兩個彎…
只好趕緊拿出皮夾裡備用的蘋果針, 也把 iPhone 搶回來自己把 sim 卡拿出來交給小姐…
一波未平, 一波又起
Andy 又發現小姐在把 Nano sim 從 Micro sim 轉卡拿出來的過程中有困難, 差點把轉卡上的膠帶撕掉…那我以後出國變身雙槍俠就不好用啦~
[Andy]: 唉..等等, 不是那樣拆
[Youth]: 歐...是從前面直接拔嗎?
[Andy]: 對對對 (呼~**)
接著下來就是開機, 還有做些簡單的功能測試… Andy 就帶著新 iPhone 下樓啦… 經過二樓時…沒看到上次坐在 cafe 的星星王子…接著再到一樓賣場買了個保護套, 先把新手機保護起來再說… (出保固那隻有被我摔過邊框已經有傷痕, 這次是該好好保護!)
在一樓櫃檯結帳有個小故事
其實前面並沒有人排隊, 但是收銀的男店員忙著講電話調貨, 另外旁邊也有個美麗女店員跟一位上了年紀的阿公在講話… 我在櫃台前面等著, 有點不耐...
男店員對著電話那端的同事不客氣地說著, 要他們儘快用 "計程車" 把貨送過來, 但是似乎先前的溝通有問題, 那邊的店員把貨給了別人, 所以過了很久還沒到… 嗯, 是阿公的貨
因為男店員火大了說… 你們搞什麼阿~ 如果現在是你阿公在這邊等, 你們動作會不會快!? 把東西準備好, 我現在坐車去拿!!!接著跟我說聲抱歉, 並讓美女店員接手完成我的結帳作業...
在我離開時, 美女店員一臉歹事, 請阿公再等等…
不曉得有沒有請阿公上樓喝杯免費茶或咖啡, 如果有的話這服務就99分啦!(扣一分...是因為根本不該讓客戶等)
Wifi 異常的夥伴們, 快處理啦~
不過我損失了一張 HODA 好貼保護貼, 美國 Apple Store 店員那時有問我, 要不要把保護貼移到新手機, 但是台灣的沒有辦法**
這保護貼可是我貼過最好的一次捏~