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01-15-2013 #1
比利時消費者保護組織Test-Aankoop週一起訴蘋果,稱蘋果在產品擔保方面違反了當地法規。當前,蘋果只為旗下所有硬體產品提供一年的質保服務,但根據歐盟的法規,蘋果至少要為消費者提供兩年的質保,包括iPhone、iPad、Apple TV和iPod等產品。
要延長質保期,蘋果要求用戶購買AppleCare質保計畫或AppleCare+。Test-Aankoop認為,蘋果此舉並不符合歐盟法規。而且,蘋果也並未向消費者提供這方面的充足資訊。
為此,Test-Aankoop週一向布魯塞爾商業法庭(Commercial Court of Brussels)對蘋果提起訴訟,稱蘋果為了銷售其AppleCare服務,故意不向消費者提供相關資訊。
此前,義大利反壟斷監管部門也對蘋果此舉提出了異議,並對蘋果處以120萬美元的罰款。儘管蘋果進行了上訴,但最終還是敗訴。
Test-Aankoop稱,質保問題是比利時消費者投訴較多的一個問題,而蘋果就是其中最大的違規企業之一。除了義大利和比利時,葡萄牙消費者保護機構也計畫對蘋果採取同樣措施。
http://www.cnbeta.com/articles/222392.htm
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01-15-2013 #2
wow 提供2年保固 GG
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01-15-2013 #3
那如果把價格提高一樣提供兩年質保,歐盟消費者能接受嘛?
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01-18-2013 #4
最後應該就是這樣,因應當地法規,把CARE邦在一起賣
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01-18-2013 #5
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01-18-2013 #6
這不是一個願打一個願挨的消費行為嗎?!!
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