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  1. #91

    剛加入我們

    註冊日期:07-28-2010
    文章:28
    謝謝你: 0
    在 3篇文章中獲得 7個感謝
    引用 作者: yarbcgogo 查看文章
    我收到的信也是寫預計29號到

    然後追蹤碼完全沒用~根本追蹤不到xddddd

    希望明天上班會收到
    我是說預計1/25會收到 但到現在除了沒收到 追蹤碼一點用處都沒有


  2. #92

    愛用者

    註冊日期:12-27-2011
    文章:33
    謝謝你: 4
    在 1篇文章中獲得 1個感謝
    請問我的4S IOS 5.1.1 是否支援?


  3. #93

    剛加入我們

    註冊日期:07-28-2010
    文章:28
    謝謝你: 0
    在 3篇文章中獲得 7個感謝
    引用 作者: alientw 查看文章
    看來應該是那裡出錯了,只能先跟cookoo官網先客訴,我試著去點它也是一樣無效資訊。
    後續報導, 今天早上收到官往來信告知 我的訂購已經退款

    這什麼阿 完全沒針對事情在處理 不是很消極的說等24~48小時就可以查到單號

    要不就是像現在 多寫了幾封信過去 就退款

    我實在很懷疑他們到底有沒有出貨 還是說自知理虧 就很消極的退款

    我是透過paypal用台幣付款 不知道這樣需不需要像其他再國外購物網站上一樣

    如果退款還要收手續費

    現在我再訂購一隻 看還會不會這麼扯


  4. #94

    愛用者

    註冊日期:04-08-2010
    文章:78
    謝謝你: 0
    在 7篇文章中獲得 8個感謝
    什麼鬼啊? 該不會查不到單的都是沒出貨的吧. =.=
    我滿心期待今天能拿到貨耶. Orz..
    引用 作者: tommyhsieh 查看文章
    後續報導, 今天早上收到官往來信告知 我的訂購已經退款

    這什麼阿 完全沒針對事情在處理 不是很消極的說等24~48小時就可以查到單號

    要不就是像現在 多寫了幾封信過去 就退款

    我實在很懷疑他們到底有沒有出貨 還是說自知理虧 就很消極的退款

    我是透過paypal用台幣付款 不知道這樣需不需要像其他再國外購物網站上一樣

    如果退款還要收手續費

    現在我再訂購一隻 看還會不會這麼扯


  5. #95
    markteng77 的頭像

    海盜船長

    註冊日期:05-30-2009
    文章:5,804
    謝謝你: 803
    在 284篇文章中獲得 559個感謝
    我個人的訂購經驗是1/12下訂, 1/16通知出貨, 1/20(週日)公司大樓管理員收到貨, 因為1/20沒上班, 所以1/21上午我就去找管理員拿.

    真的比較奇怪的是追蹤單號的連結也是直到1/21點進去查才查的到


  6. #96

    剛加入我們

    註冊日期:07-28-2010
    文章:28
    謝謝你: 0
    在 3篇文章中獲得 7個感謝
    引用 作者: markteng77 查看文章
    我個人的訂購經驗是1/12下訂, 1/16通知出貨, 1/20(週日)公司大樓管理員收到貨, 因為1/20沒上班, 所以1/21上午我就去找管理員拿.

    真的比較奇怪的是追蹤單號的連結也是直到1/21點進去查才查的到
    再次報導,更詭異的事情出現了,他說他們已經幫我再重新寄送一次,說明天會收到,

    要我跟paypal講說要放款,我直接回他,經過這次誇張的購買經驗,你覺得我會照做嗎

    況且你們沒經過我的同意,先是說退款,後來又再重新寄送,我本來現在重新下一張訂單可以少5塊美金

    你們私自決定再次寄送,不就強迫我要用原價消費嗎?

    我這樣會不會太超過,但我覺得這樣真的很不尊重我

    ===================================================

    更新:

    剛接到外國課服來電以及對方經理來信
    告知之前的包裹確實是在23號寄出 但好像真的沒寄達
    所以他們除了追蹤之前遺失的包裹外
    也用DHL再寄一次商品給我
    說我明天應該就會收到 到時候會在退 USD 5給我
    此篇文章於 01-29-2013 20:35 被 tommyhsieh 編輯。


  7. #97
    alientw 的頭像

    海盜船長

    註冊日期:09-25-2007
    文章:2,695
    謝謝你: 39
    在 58篇文章中獲得 167個感謝
    引用 作者: tommyhsieh 查看文章

    ===================================================

    更新:

    剛接到外國課服來電以及對方經理來信
    告知之前的包裹確實是在23號寄出 但好像真的沒寄達
    所以他們除了追蹤之前遺失的包裹外
    也用DHL再寄一次商品給我
    說我明天應該就會收到 到時候會在退 USD 5給我
    喔!?經理親自發信,還來電,看來還算有誠意解決你的問題。


  8. #98

    剛加入我們

    註冊日期:07-28-2010
    文章:28
    謝謝你: 0
    在 3篇文章中獲得 7個感謝
    引用 作者: alientw 查看文章
    喔!?經理親自發信,還來電,看來還算有誠意解決你的問題。
    本想說算了
    但太座說不可這樣 應該要明確表達自己的不滿
    希望事情能盡快圓滿解決


  9. #99
    alientw 的頭像

    海盜船長

    註冊日期:09-25-2007
    文章:2,695
    謝謝你: 39
    在 58篇文章中獲得 167個感謝
    引用 作者: tommyhsieh 查看文章
    本想說算了
    但太座說不可這樣 應該要明確表達自己的不滿
    希望事情能盡快圓滿解決
    去年半年我在美國,買東西也碰到一樣的情形,就是線上買了後,東西寄過來,但我沒收到,線上追,說送達!?後來很不滿的寫信去,Amarzon也很快回信,並馬上用one day寄過來。他們還說,如果不見的那個包裏出現的話,二個讓我選,一個是寄回去給他們,一個是留著,但再付款。當時我買的是暗3的耳機和mouse。哈。


  10. #100

    剛加入我們

    註冊日期:07-28-2010
    文章:28
    謝謝你: 0
    在 3篇文章中獲得 7個感謝
    引用 作者: alientw 查看文章
    去年半年我在美國,買東西也碰到一樣的情形,就是線上買了後,東西寄過來,但我沒收到,線上追,說送達!?後來很不滿的寫信去,Amarzon也很快回信,並馬上用one day寄過來。他們還說,如果不見的那個包裏出現的話,二個讓我選,一個是寄回去給他們,一個是留著,但再付款。當時我買的是暗3的耳機和mouse。哈。
    這就證明了 如果不回應 他們不會覺得嚴重
    當你明確表達你的不滿 他們才會覺得要趕快處理
    要不然他們總是慢半拍


 

 

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