受一肚子氣的cookoo購物經驗!!!

[linviolon]

樓主完全GG了..........拜託樓主下次別再做這種笑掉人家大牙的事好嗎?!不知道cookoo的客服人員現在是怎麼看我們台灣人的,嗚嗚........


你說你不是強調因為打稅 而退貨 那你自己打的這段話不是自打嘴巴嘛？

（........還接到DHL來電要我補個案委託書還要補800元的稅！補稅那我不如台灣買…因看其他人也有一次購買兩只的也沒提到補稅……)


沒有人誤會你 你自己都說這麼明白了....


你沒想過你丟臉丟到國外.....但是你已經做到了

[us66367]

看一下留言可以嗎？
我是20要求退刷錶帶，
22號才接到DHL打來說補稅…
我更早前14號就提過了……

[kea0813]

美國人跟我們公司買貨都需要我們報關,只是金額可能只會報一半,但是,也不能太扯~
海關也不是笨蛋,都不識貨~
我跟日本樂天買9000多日幣的鋁殼,他老兄在invoice上,只寫日幣200~
不知道是不是沒被抽驗到,還是因為金額太小的關係,所以沒有補到稅...

[alientw]

只要是在國外買東西就有機會被課稅，這是一定的，我買了很多東西，都是這樣，只要走UPS這類的，都幾乎會課，走EMI的話，也有機會被課。這牽扯到對方寫內容物是什麼。只要是大公司，或有名的，都會照寫內容物，而課不課稅是台灣海關，跟賣方是沒什麼關系的。

[LUMENG]

看來真的是誤會大了，還被批評說我丟臉到國外…
我只想強調我不是因為打稅而要求退貨、
是不知大家有沒有看清處
是因為他錶帶出貨時間不定而我也不想等所以要求＂退刷錶帶＂不是手錶！
只不過現在講好像又在解釋什麼，

至於重複發文我只能說我用手機看，
的確我從那封＂要跟我確認住址＂那封後我網頁就掛在那邊，
我想到就＂重整＂是想看回復我了沒，誰知道＂再送出表單＂就是幫你再留言一次！
不信我那自己去試試看！

取暖哦……我真的沒想過……
就像今天被批評說我丟臉到國外一樣，我真的沒想過

我今天也收到貨了，兩隻其中一隻是已開封過的…
好笑的是要不是因為買兩隻，還真不知道其中一隻是開過的！
我想再強調一遍，這應該也是個案吧！
有需要看照片嗎？

我只能說這篇回覆再一次顯示台灣尚有非常多消費者需要再教育。

我們不應該嘲笑他們或任他們自生自滅，而是應該教育他們。

樓主的確抱怨了補稅的事情，也出現「不如台灣買」這樣責怪該公司的言論。

而且看樓主跟該公司客服代表的信件往來，也可看的出樓主的意思表達不清。

加上一下要改地址，一下要改訂單。

對有跨國倉儲的公司而言，他跟客戶有時差，跟自己國外倉儲也有時差。

三方聯絡的時差和時間，加上物流、節慶和配送時間、產品製造時間等，

樓主天真的想要對方隨時回應，以及國外馬上出貨，馬上到台灣的行為真的非常可笑。

即使樓主表示他是以手機發信，但看發信時間不難看出他是每天在催～

如吉米所說，外國廠商三天內有回你就該放鞭炮了。

我也都是廠商三天後沒回我才會再mail，且不會用一樣的內容。

至於被開過的問題，海關抽檢這個前面都說過了。

類似情況如飛美國他們也會抽檢行李，這也是為什麼現在有所謂『海關鎖』

海關人員可以打開你的行李檢查，若你不是使用海關鎖，那他會直接將你的鎖頭破壞。

這是海關人員的權力，也是保障該國人民所需要的必要手段。

井底之蛙請好好聽勸，早日爬出深井,別拖累井外的正常人，謝謝。

[ben10100013]

看來真的是誤會大了，還被批評說我丟臉到國外…
我只想強調我不是因為打稅而要求退貨、
是不知大家有沒有看清處

但你有說"補稅那我不如台灣買"吧!?

我不僅沒收到錶，還接到DHL來電要我補個案委託書還要補800元的稅！
補稅那我不如台灣買…因看其他人也有一次購買兩只的也沒提到補稅……

怎麼講的被課稅像遇到詐騙一樣

[linviolon]

LUMENG大大說的太好了 樓主阿 快去補充您的知識吧！ XDD

[alientw]

不知樓主訂的是什麼顏色？每一隻的出貨時間有點不一樣喔，會說明幾天內處理完出貨，有3天，有3到5天，也有5天，要看他們的量和處理速度，所以要好以最長的時間來算會比較好。樓主說2月3號下訂，也就是星期天，那麼肯定是星期一上班後才會處理，注意囉，是working day，就是工作天，不是日曆天。所以4號開始算的話，因不知樓主訂那隻顏色，而且當天是不是三天出貨，所以我用五天出貨，剛好過年，過完年開始配貨，理應應該就在上周收得到了。但是樓主付完後，有確認cookoo有寄已付完款項的mail嗎？裡面應該會說不代表出貨，會再寄追踨碼給妳才是開始寄送。我不是要替他們說話，只是照一般國外購物的流程(即使我身在美國買東西，也是差不多的流程)。

不過關於什麼沒貨晚寄出的事，這個我就要替樓主說話了，因為我之前買也是被delay到。本來二天出貨的，買了第二天就變成十天出貨，連一封信也沒給我通知，也沒說明原因，讓我不太高興，這我能理解，我是那種只要來信解釋，我就ok，就怕不說明不解釋。

[us66367]

我買一黑一粉紅
2/3下單後有收到


Thank you for your purchase!

We are experiencing an unprecedented demand for COOKOO watch this past week. The delivery of COOKOO watch will therefore take slightly longer than usual, with interim shipping time reaching 5 business days.

We apologize for the delay and appreciate your understanding in this.

We count on your continued support for us! Thanks!

Team COOKOO

應該是說5個工作天，
所以才在2/7去信詢問出貨沒。7、8號均不是假日！
而後的＂詢問＂均在發問後隔開幾天才又再發問？
不懂這樣叫催很急？
真的很倒霉的是那個重複留言，信者就信吧！
那我中文都寫成這樣還被說表達不清那真是**

對於稅的部分我確實有感到不滿，但我何時說稅跟cookoo有關？
更何來因為要被打稅所以要退貨這種讓大家亢奮的行為？
14號表達要退刷錶帶
20強調我要退刷
22被告知要補稅
為何要誤會硬把兩件事放一起？

22號當天即因
1.貨不知在何方
2.想退刷無人回應
3.貨被攔下要補稅、補委託……等
所以當下當然覺得那不如在台灣買！

各位的批評指教皆虛心接受，能理解的我感謝你，不能理解的我一樣謝謝你！

至於貨品是不是海關搜的，待會再po相片給大家看看囉

謝謝大家〜

[magic]

井底之蛙請好好聽勸，早日爬出深井,別拖累井外的正常人，謝謝。

前面説的頗有道理，但最後這句顯得你也沒多好，看似不像井外的正常人貌。

教育別人之際，請多多學習其他人的用字遣詞，用這種帶有貶低意味的字眼只會令人不悅。

人外有人，在別人眼中，您或許也是井底之蛙，不是嗎?