請問手機過燙及網路一直斷線是否可換整新機及相關問題--

[MILK0918]

各位大家好：

我的iPhone 5S 今年1月開始使用，目前手機問題：

1.機身過燙：是到燙手的程度，一定要關機冷卻一下。

2.3G網路一直斷線：看起來有訊號，個人熱點分享時也都有抓到，但就是一直重新讀取繞圈圈，
必須要切到飛航再切回來，才抓的到。

3.前鏡頭矇矇的。

4.組裝感覺有點鬆鬆的。

因為，我一直不覺得這是異常的，應該還好，

然後其實本人也很懶，一直不覺得手機有問題，

所以都沒處理。

但最近，燙手跟網路斷線頻率跟程度越來越頻繁越誇張，

讓我不得不處理，所以我拿去專修iphone 的店，店員說，不要修了，直接至原買的地方換新機（還在保固期內）。

我想請問：

1.手機這樣的症狀是否符合換整新機？
2.我是在台灣大哥大的MyFONE網路商城訂的，這樣拿回直營店會幫我處理嗎？需要準備哪些東西。
3.一般換整新機時間要多久？會有備用機可以用嗎？？
4.其實裡面資料我都不擔心，我都有用itunes備份，或者存下來，可是我在乎LINE的對話跟動態頁面的訊息，
請問，怎樣可以保留LINE的對話跟動態頁面？（就是換了新機也可以全部再回去嗎？）

非常感謝，請看在我今年跨年，原本的5S被偷走了，新的5S狀況又這麼多的份上，
麻煩各位這麼耐心觀看，煩請解答一下，乾蝦喲～

[adonis0602]

1 組裝部分是哪裡覺得鬆？搖有聲音是正常的
其餘問題你試著回復重來看有沒有改善

4 備份還原都會回來

[jimmybond]

關於『保留LINE的對話跟動態頁面』，我自己是使用"iTools"這套軟體來備份還原APP的，LINE的對話內容都會保留下來。
至於iTunes的備份還原，可以確定APP會還原回去，但是APP裡的內容，我就不是很確定了，留給其他夥伴們分享吧~

[MILK0918]

1 組裝部分是哪裡覺得鬆？搖有聲音是正常的
其餘問題你試著回復重來看有沒有改善

4 備份還原都會回來

謝謝您～
1.壓起來，鬆鬆的（右上角我知道是相機模組），現在是整隻手機壓起來都鬆鬆的。
4.恩～這個我比較不擔心，謝謝您喲～。

[MILK0918]

關於『保留LINE的對話跟動態頁面』，我自己是使用"iTools"這套軟體來備份還原APP的，LINE的對話內容都會保留下來。
至於iTunes的備份還原，可以確定APP會還原回去，但是APP裡的內容，我就不是很確定了，留給其他夥伴們分享吧~

謝謝您～我也有用itoos，
所以只要備份還原，LINE的對話跟動態頁面都會回來就是了是嗎？謝謝。

順便一問，拿去換的話，是否我要先讓自己的手機恢復原廠預設值？！

[adonis0602]

謝謝您～
1.壓起來，鬆鬆的（右上角我知道是相機模組），現在是整隻手機壓起來都鬆鬆的。
4.恩～這個我比較不擔心，謝謝您喲～。

我回答的是你擔心的對話部分
使用itunes或者itools甚至icloud備份還原都會在

[MILK0918]

我回答的是你擔心的對話部分
使用itunes或者itools甚至icloud備份還原都會在

抱歉抱歉～我回的不好～我知道您的意思～

我的意思是說：我知道了，所以不會擔心了。（<--真的很不會講話）。
感謝您呀～～

[MILK0918]

已經解決囉！
星期一晚上送修，
星期二退件（忘記關閉尋找我的iPhone)
星期四就通知領機了，換隻新的。
一同步，所有東西都回來了，
好開心喔～