中華電信這麼好這麼優!!!

[eric681203]

今天心血來潮的想使用中華電信3G無限上網的服務 每月須繳納750的月租費
這是考慮很久才決定的...於是我撥了電話給了不起的中華電信客服中心
但中華電信回答我的是,我有mcool服務在因此不能申請3G上網服務(奇怪想使用更高的消費居然不行,你們行銷是**嗎?)
疑..我記得當初在通訊行綁約的時候,通訊行是說6個月
所以...我被通訊行多盜辦了6個月...
而且中華電信還真不錯 通訊隨便兩張影本證件傳真過去就可以申請手機續約~不用通知用戶本人~真方便~
OK,我認了,目前每個月繳了49塊..根本沒用到..已經繳了6個月了...是沒錯~中華電信這麼大300塊算什麼...
中華電信教育出來的客服小姐跟我說..如果我想使用3G上網服務那就必須中止mcool 49的服務..那委約金是800
靠北..你當我**哦 被通訊騙已經很不爽了~林北還白繳了6個月的錢~現在還剩下6個月吧? (49x6 = 媽的300不用找 我給你)
於是我很有禮貌的跟客服小姐說~我可以把後面6個月的月租49繳完~不要使用這個服務~然後申請3G上網服務嗎?(意思ㄧ樣吧~綁一年每個月49塊白繳)
結果中華電信說~不行因為一定要使用終止合約賠委約金800才可以~林老師**~不要浪費我時間好嗎?
還有這種道理哦~~給你更多的錢賺你不要~我知道你們中華電信大~不差我這一個小小的用戶~~但是這麼好康的東西我一定會跟大家分享的~~
請有mcool合約的網友去問問看中華電信~他們一定是給你一個用不起不要用嘛的態度對應你
最後還是一句話~~中華電信真不錯 通訊行隨便兩張影本證件傳真過去就可以申請手機續約~不用通知用戶本人~真方便~

[proster]

你要不要找再高層一點的談談....

有時候下面的客服也只是看合約辦事...不能決定什麼...也很死腦筋

你願意申請更高資費的服務怎麼會有人不要.....

[jessliou]

客服小姐跟電腦處理原理一樣

只有規則,沒有合不合理

只能怪 "中華" 太不小心了

訂了這麼死的規則讓下面的人(客服)去面對廣大的用戶

相信這種考量不周的爛制度而造成客戶不爽進而跑掉的機會也不小吧！

[kenchen2]

樓主大哥你先別氣，你可以把apn改成emome，這樣你也可以無限上網上到爽。你可以搜尋mcool就知道了。希望你用的開心。之前也是為此事煩惱過不過現在看到帳單後就放心上了，嘻嘻。

[kocpc001]

開板大大你放心啦
只要將apn改成emome上限就是290
不過要注意不要用到msn的服務喔
是另外計費的!

[yzz]

Q：「mCool 49」的特點為何？
1. 月租費49元，超低門檻輕鬆入會
每個月繳49元，即可加入「mCool 49」，同時享有10萬封包（約12.2MB）資料傳輸量。
2. 上限299元，即可無限暢覽
超過10萬封包的部分，依用戶申租的費率計價，上限為299元（含前述月租費），換言之，只要月繳299，即可享受手機無限暢覽。

資料來源：mCool49方案說明

這個比較便宜耶，等我約滿也要改用這個。

[TYCoon13]

這個是跑gprs
比3g慢很多
不過我的是2g iPhone
所以我也去申請了
在外面開個網頁
還沒等它開完
我就受不了按Home鍵了

mcool的速度玩些傳輸量小的application還行啦

[yzz]

我的門號是3G, 不過我是一代iPhone, 沒有3G功能, 想說就用GPRS沒差.
剛剛開通了mCool, 但無法上網? (我只有把 APN 改為 emome)
爬了文看到有人說 proxy 要設, 也有人說不用?
請問現在到底要怎麼設才對?