我的IPHONE 可以聽音樂, 耳機聽或喇叭聽都是好的

但只要一播打電話,一接通之後,就是聽不到別人的聲音
但對方可以聽到我的聲音,聽筒沒聲音,用擴音也沒聲音
插耳機也沒聲音

我試過SOFT RESET ,也試了重刷整個系統
但還是有問題,因我目前人不在台灣
所以想請問網兄們有沒有解決的方法