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06-24-2010 #1
請教各位
求救一下
小弟昨天有依照這篇教學
http://funiphone.pixnet.net/blog/post/30673704
購買遊戲 贈送給朋友小孩
操作一切都沒有問題
但是朋友小孩卻一直沒有收到email
可能是免費信箱掉信 (確定email地址沒有寫錯)
想請教該如何補寄email 還是有其他方法勒
怕在操作一次 變成重複購買 又怕再次掉信
打去apple客服電話 好像是大陸人 觀達拉美啦一堆 竟然叫我去找中華電信
要不叫我上官網寫email詢問
一上官網又傻眼了 竟然只接受英文信
小弟英文程度濫的可以 根本不知道如何解決
問有沒有直營店面客服可以當面詢問 卻回說目前只接受線上疑難排解
想請教大大們 能給小弟指點迷津嗎
快被朋友小孩盧死了 一直打電話問怎麼都沒收到.....
說實在台灣apple客服部分 真的作的有夠濫....
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06-24-2010 #2
給你朋友小孩現金,叫他自己登錄購買,不是比較方便?!!
除了“無法跨國贈送的喔!”,還有受贈者的email最好也是iTunes store的登錄帳號
剛剛去台灣App store看了一下,沒有儲值服務。此篇文章於 06-24-2010 21:53 被 touchlife 編輯。
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06-24-2010 #3
如果信箱確定沒錯的話,
請你的朋友在去垃圾桶找找看,
你們的帳號也都是同一個區域嗎?
不然就只好寫信請Apple退款囉!
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06-24-2010 #4
是否有收到確認與扣款等email ? 看看是否有其他資訊 or 重送禮物的選項
我看了一下 iTunes Gift 有說明 如果贈送的對象 沒法啟用你所送的禮物
在 account 的 Purchase History 裡回報 可以要求退款(Request a refund)
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06-25-2010 #5
感謝各位大大熱心幫忙
確定是同是台灣帳號
垃圾筒也找過了
看來只能找人幫忙翻譯mail寄給APPLE
真是搞不懂 客服部份ㄧ定要搞的這麼不便利嗎