mStation mophie 千萬要小心

[endychen]

我上5/12在敗家情報區看了吉米大所推薦的備用電池, 其中有一款是mStation mophie 所推出的Juice Pack 一時衝動就在網路上下單一口氣買的二個, 含運費要價USD234.9,
對方通知我最慢5/23會送到, 很不幸的一直到今天我都還沒收到所謂的"Juice Pack", 這期間我一直發mail請他門幫忙查詢貨物進度, 他門相應不理, 我上星期發mail跟他們說要告他們請他們要儘快回應, 後來回覆說有出貨, 給了我一個號碼Customs Form Number: LC633910822US, 要我自己去查, 結果我請公司的進出口部門幫我查, 我也上網查也查不到, 真的是求助無門, 想申訴也無從著手, 請問我要如何處理, 美國有類似"消基會"這種機構嗎, 還是有人可以告訴要如何處理? 找TVBS有用嗎, 我想結果是我會出名吧?

[s9553992003]

在美國如果勝訴了話應該可以領不少錢吧

[endychen]

在美國如果勝訴了話應該可以領不少錢吧

那我得要先變賣家產去美國打官司才行......

[吉米丘]

建議您跟美方那邊在聯繫看看

吉米也幫你透過管道問看看囉，但是這生產方與您購買那方式不同的公司，所以建議您還是先與美方聯繫看看囉

[s9553992003]

那我得要先變賣家產去美國打官司才行......

就等等吉米大的消息吧。打官司的話，美國對消費者應該都很照顧才對，連在麥當勞滑倒都可以告到贏

[endychen]

建議您跟美方那邊在聯繫看看

吉米也幫你透過管道問看看囉，但是這生產方與您購買那方式不同的公司，所以建議您還是先與美方聯繫看看囉

感謝吉米兄願意幫我問問看, 如能幫我把東西要回來的話,我就讚助本網站NTD3,000,
你知道嗎? 這不是錢的問題是"奇模計"的問題, 也是消費者權益的問題, 真他X的很不爽, 東西寄丟了也不處理, 發mail也不回應, 我已準備請律師告他們, 要告到他們破產!!

[zzz99]

Just do a chargeback* from your credit card center directly. Have the card center do the investigation for you.

This is why we use their credit card right? If they are not doing it, just close the account.

I have done this before with a Ebay transaction, but only limited few times per year.

[carlin]

endychen, 我是台灣區代理mStation mophie 的廠商, 亦是Juice Pack的製造商 - 天瑞企業的員工. 很高興您喜愛我司的產品, 但也很遺憾聽到您在購買時發生這種不愉快的事. 雖然這件糾紛事件與天瑞企業無關, 但我們會幫您向mStation 詢問看看, 希望能有好的結果.

[吉米丘]

感謝 carlin 親自上火線想要幫夥伴解決問題，希望透過您的通報，能解決我們夥伴的問題

當然endychen也請您透過原本溝通的管道再次嘗試溝通看看，說不定有不同的結果

[55662266]

I checked the USPS website for you (I guessed that is the number from USPS)
Seems that They sent the item already
You may need some time until you can have it
Good luck

Label/Receipt Number: LC63 3910 822U S
Status: Acceptance

Your item was accepted at 9:39 AM on May 14, 2008 in PAW PAW, MI 49079. No further information is available for this item.