IPOD TOUCH 4 無法同步選項完全空白

[fum4mp6]

我同學受我慫恿所以買了IPOD TOUCH4
他是個完全的新手
因為我的ITUNES裡有很多應用程式或是音樂影片
我就跟他說用我的電腦同步
還可以順便幫他JB
前面幾次都很OK
但是今天他要拿來在同步
ITUNES裡的她的IPOD TOUCH變的全部空白
什麼都看不到
沒有 摘要 應用程式 音樂 影片....
對著IPOD名稱那裏按右鍵也只有退出的選項
我是IPOD TOUCH3
功能一切正常
為什麼會這樣呢?
JB重刷了還是一樣(遠目)