hope1974
12-06-2010, 22:44
12月4號的晚上到台中某家電信聯盟買一支iphone4空機...因為趕時間的緣故沒有仔細檢查手機外觀,一直到5號的晚上居然讓我發現在手機正面右上方的黑框處有一個約0.2公分的小缺角!因為那個框是黑色的關係所以如果沒有仔細看真的看不太出來...(缺角的內部也是黑色的)
本來心想買個保護套套著當做沒看到(無力感)但是我心裡面卻一直很不舒服(GOODJOB)
今天早上11點打給那家店說明情形後,晚上就把手機含配件送去該店看要怎麼處理...
值班的是一個女店員...她說神腦公司有規定新機要有超過一公分的傷痕才有達到換貨的標準!想請問大家真的是這樣嗎?還有如果手機沒有其他問題她是建議我不要送回公司..怕越換越糟糕...哇哩勒(遠目)我有點不舒服的回了她一句話:換成是妳花兩萬七買這支妳願意嗎?
最後她很無奈的說幫我送送看了...請大家建議一下,我該如何維護我的權益呢?
本來心想買個保護套套著當做沒看到(無力感)但是我心裡面卻一直很不舒服(GOODJOB)
今天早上11點打給那家店說明情形後,晚上就把手機含配件送去該店看要怎麼處理...
值班的是一個女店員...她說神腦公司有規定新機要有超過一公分的傷痕才有達到換貨的標準!想請問大家真的是這樣嗎?還有如果手機沒有其他問題她是建議我不要送回公司..怕越換越糟糕...哇哩勒(遠目)我有點不舒服的回了她一句話:換成是妳花兩萬七買這支妳願意嗎?
最後她很無奈的說幫我送送看了...請大家建議一下,我該如何維護我的權益呢?