連接Itunes後無選單

[vinvvjen]

不好意思請問一下

我有一台iphone4和一台3gs

其中4在使用方面是正常的

但3gs在連接電腦打開itunes時雖然可以在裝置部份抓到

但都無法看到裡面的摘要,資訊,...等選單

或是裝置中音樂,影片,...等也都看不到

但是還是可以用拖曳的方式將電腦中的音樂或app抓進3gs中

請問這樣如何解決呢

是不是之前用過其他電腦同步所以這部電腦無法同步?

如果是這個問題該如何讓我可以用現在這部電腦同步呢

因為舊的電腦已經壞了

謝謝各位的解答