itunes無法連線iphone4同步.診斷是無法開啟url

[查理布朗西爾法]

各位老大
小弟iphone4約一個月沒有同步
前天捉了幾個遊戲.準備同步
但是itunes.無法連接iphone4
使用診斷程式查詢((無法開啟url))
爬文建議刪除itunes重新下載
刪了3次還是無效
請問有什麼解決之道

謝謝