itunes一直卡在備份而且連不上itunes store

[helen8268]

之前重灌電腦
重新裝了iTunes
接上iphone之後就會一直卡在備份
備份也沒有進度
連接itunes store時只會出現以itunes store為底的頁面
可是我網路連接是正常的
app也都還可以更新
如果進行同步
itunes就會當掉
我重新安裝了好幾次都沒辦法
請問有沒有解決辦法呢?
我是iphone4 沒有JB
請各位幫幫我><

[anita.pon]

我之前也是這樣
http://ifans.pixnet.net/blog/post/6443728
你可以參考這個
應該是你的防火強擋住了~~
而我現在有一個還是有問題...
就是iphone無法備份到電腦
一樣會顯示正在備份
所以我現在只能用icloud備份><"

[leon1994tw]

防毒是哪家的？
我記得舊版nod32會擋iTunes

[helen8268]

終於可以了!!!!!!!!!!
感謝你!!!!!!!!!!!