4S JB後無法用plantronics M1100藍芽耳機接聽電話!

[Dunhill]

請問:
個人是用plantronics M1100和4S連接，JB並配對後卻無法連線，
可以聽音樂但是無法接聽電話，拿回原廠說是我JB的問題，
現場用我的耳機含其他未JB之iphone4S配對後可連線，
也可以在電話上顯示耳機電池容量，
換回JB後的依然無法使用，也沒耳機電池容量的圖示。

請教夥伴們可能的解決方案。謝謝!
(跪拜禮new)