iphone4 當機問題

[stingke]

請問一下，家人正常使用iphone4出現以下畫面(我不曉得我老爸是案到啥)
就整個當機，
目前Power+home也無法重開機，

接itunes 要我解密碼，
因為iphone4 整個當機，也無法解開密碼，
這機子有JB。
請問該如何處理呢？
謝謝。

https://cache.iphone4.tw/phpupload/savefiles/201207161029594f982a190e9b616dec16034d72d9e84e.JPG

[sthung]

個人認為若是沒有 JB 的必要性，還原後給家人正常使用就好。
找不出當機原因，家人一定先找你…

[stingke]

還原不了，接上itunes也跑不出來，若可以，我也是想回覆原廠，不JB。
這隻是遠傳的機子，還是要送回遠傳？

[stingke]

又想到一個辦法，就是讓它開到沒電，重開機，
因為現在一直卡在上圖的畫面，螢幕也不會關閉。