為什麼我的Apple TV看預告片有聲音....可租借影片卻沒聲音 >"<

[jjooee]

救救我
我新購入的Apple TV看預告片有聲音
可租借回來的影片卻沒聲音
都付了錢還沒聲音有點囧
是我哪邊設定錯誤嗎?
有大大可以幫我解答嗎? (omg)

[samlee]

預告片2.0
本片是5.1？？
可能是這原因

[vicki6611]

我有遇過這個問題，我寫信去給apple,他們退我錢讓我再試一次，結果還是沒聲音！後來他們非常有誠意的告訴我會去檢查，又退了我銭再給我一部電影的credit，我可以說非常滿意他們客服的處理！