azsxdcfv
12-26-2012, 16:42
※因不知PO在哪才好,所以才PO在這區
[01也同時PO文求助]
開始講之前,小弟承認是自己一時貪小便宜...所以想來詢問各位解決辦法
----正題----
12/20,接獲一通聲稱台灣大哥大打來的電話
電話那頭表示他是業務,那因我這組門號使用許久(確實,有大概6~7年了)、正常繳費(信用良好)
那他表示我可以無條件晉升為台灣大哥大VIP客戶"原門號網內互打免費"、"免調整資費"
當下自己也提問,這組門號申辦人資格是我老媽的
那他表示這項升級是綁定"使用者"並非綁定"門號擁有者"
那當下自己也傻傻的,跟他口頭說好...
12/21他也請快遞派送文件來給我簽名、領收我證件影本
自己當下也傻傻的"沒有查閱文件"
事後,自己越想越不對...怎有這麼好康的
打電話跟家人描述這件事後,家人前往平時繳費的熟悉門市詢問此事
門市人員表示這算是撈魚...我被騙的機率極高
門市人員表示："確定我是被詐騙的情況"
如果對方真的是辦新門號,sim寄卡來時不要簽收、到特別門市簽屬切結書就可以解決
當下自己也心想...沒這麼哀吧
後來,我打電話過去聯絡那位與我接洽的業務
在打電話的同時,自己也心想我應該被騙了
所以我也同時"錄音存證"
對話內容：
他表示門市並不知道此case
過程中我也再三詢問"是否不需調整費率"、"無需再額外辦理新門號"
他也證實不用,那我也問了"假如事後合約並非我們當初所說的,那我是否可選擇無條件拒絕"
他也說"是的"
通電話後,直到這一兩天,有開卡部門的打電話來跟我確認合約
那我一聽到3年699資費就直覺不對,馬上跟服務人員反映
服務人員也詢問我"我事前不知道699資費"、"新門號"一事
我也表明確實不知道,而服務員表示他會跟上及稟報
今天聲稱是台灣大哥大上級的人員與我聯絡,他#$%#%#%講了一大堆
我直接問："我可否解除這段契約"
台灣大哥大上級：解除會有尾約金&#$*!消費者不划算...一大串的
然後他又說,如果直接解除會有法律問題....
從這對話我就知道他就是不會讓我直接解除契約,我就直接表示"我有事沒空"就掛電話
我現在的處理方式是,不再接他電話
而我這禮拜回家直接去門市處理這件事情
那想請問以我情況,我可否無條件解約(我有錄音存證)?
不行的話最糟會有什麼情況?
如果有違約金,又會是多少?
(不要啊)
因為緊急...所以文章段落可能沒有整理的很好,請見諒 :)
[01也同時PO文求助]
開始講之前,小弟承認是自己一時貪小便宜...所以想來詢問各位解決辦法
----正題----
12/20,接獲一通聲稱台灣大哥大打來的電話
電話那頭表示他是業務,那因我這組門號使用許久(確實,有大概6~7年了)、正常繳費(信用良好)
那他表示我可以無條件晉升為台灣大哥大VIP客戶"原門號網內互打免費"、"免調整資費"
當下自己也提問,這組門號申辦人資格是我老媽的
那他表示這項升級是綁定"使用者"並非綁定"門號擁有者"
那當下自己也傻傻的,跟他口頭說好...
12/21他也請快遞派送文件來給我簽名、領收我證件影本
自己當下也傻傻的"沒有查閱文件"
事後,自己越想越不對...怎有這麼好康的
打電話跟家人描述這件事後,家人前往平時繳費的熟悉門市詢問此事
門市人員表示這算是撈魚...我被騙的機率極高
門市人員表示："確定我是被詐騙的情況"
如果對方真的是辦新門號,sim寄卡來時不要簽收、到特別門市簽屬切結書就可以解決
當下自己也心想...沒這麼哀吧
後來,我打電話過去聯絡那位與我接洽的業務
在打電話的同時,自己也心想我應該被騙了
所以我也同時"錄音存證"
對話內容：
他表示門市並不知道此case
過程中我也再三詢問"是否不需調整費率"、"無需再額外辦理新門號"
他也證實不用,那我也問了"假如事後合約並非我們當初所說的,那我是否可選擇無條件拒絕"
他也說"是的"
通電話後,直到這一兩天,有開卡部門的打電話來跟我確認合約
那我一聽到3年699資費就直覺不對,馬上跟服務人員反映
服務人員也詢問我"我事前不知道699資費"、"新門號"一事
我也表明確實不知道,而服務員表示他會跟上及稟報
今天聲稱是台灣大哥大上級的人員與我聯絡,他#$%#%#%講了一大堆
我直接問："我可否解除這段契約"
台灣大哥大上級：解除會有尾約金&#$*!消費者不划算...一大串的
然後他又說,如果直接解除會有法律問題....
從這對話我就知道他就是不會讓我直接解除契約,我就直接表示"我有事沒空"就掛電話
我現在的處理方式是,不再接他電話
而我這禮拜回家直接去門市處理這件事情
那想請問以我情況,我可否無條件解約(我有錄音存證)?
不行的話最糟會有什麼情況?
如果有違約金,又會是多少?
(不要啊)
因為緊急...所以文章段落可能沒有整理的很好,請見諒 :)