手機保固內維修(換機問題)

[ljpljpben]

請問我的手機最近都會不時的重開機
(整個畫面變黑，出現蘋果那種的畫面)
而且在連接WIFI的時候 都會產生有時連得上 有時連不上的狀況
而且玩某些APP的時候也會自動閃退

因為12月才買所以在想要回去換良品
但是又擔心 因為手機銀邊(細的那條)上面有一個之前不小心撞傷的痕跡 (如圖)

https://cache.iphone4.tw/phpupload/savefiles/201302251200430348b42e1e1b594958f7c1edb96565a8.JPG



https://cache.iphone4.tw/phpupload/savefiles/20130225120044461504409a944e8f6749d9fcd0fe247c.JPG


而上述問題 是在還沒撞到之前就會發生的

問題如下：

1.請問是否會因為那個痕跡而不讓我進行維修和換機
2.假設如果真的可以換機，那良品拿到正常外觀的機率高嗎 (是否還是 金玉其外 敗絮其內呢？) (外觀美 裡面壞掉= =")
3.在換機的時候 假設我不喜歡他拿的 可以再換另外一隻嗎？(當場換)

以上問題
請教各位，謝謝你們了

[nick0908]

我建議你可以拿去換看看!告訴客服人員你的問題
至於要不要收費式要看他們判定的結果，你也可以知道你的手機以後被列為有沒有免費保固的產品
而關於手機的好壞，基本上出廠的iphone都是有品管檢查過的，但是總會有疏失的時候
而且機器好壞本來就是有機會的，不用想的太悲觀
如果你換了一隻不滿意，你可以表示你的意見再請他更換一隻給你，至於時間長短就要看廠商了
畢竟台灣不是直營店，沒有太多庫存給你選擇
如果你在國外換機!不到半小時就OK了!
給你參考參考

[ttcttctw]

有JB嗎?
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