IPHONE5換良機回來 無法把舊有備份的資料載下來

[elvoovne]

如題我的IPHONE5最後備份日期為5/14，拿去維修換整機回來(5/17)，要把雲端的資料載下來的時候卻出現這樣

https://cache.iphone4.tw/phpupload/savefiles/201305170710226c7db73cca7c91006fc2b72b0239fcbf.PNG

點開舊的資料確實是有備份的

https://cache.iphone4.tw/phpupload/savefiles/20130517071204d1fe952e9619bb00a129b77c679cf221.PNG

請問如何抓到5/14備份的這個檔案??????

[adonis0602]

手機回復原廠設定
啟用的時候會問你要不要從icloud回復，這個時候才能選

[elvoovne]

已解決！！！