icloud空間被吃

[blackcat]

想請問大家有沒有遇過此問題，在手機上的icloud管理儲存空間中，並沒有任何備份檔如下圖

https://cache.iphone4.tw/phpupload/savefiles/20151210095949afd1c72c0ed0c771a8e182fe60e9f1a9.PNG


但在icloud.com的網站上卻是沒占用了2.99 G的備份空間如下圖

https://cache.iphone4.tw/phpupload/savefiles/201512101000183b1919985851bbce7ccb94a6cafc33ee.jpg


因為一直跳出提示空間不足，雖然購買50 G空間才30NTD不多，但此問題還挺納悶為什麼會吃空間(無力感)
且google爬文上好像也沒有什麼方式可解(不要啊)
有先進能分享一下此情況是該如何釋放空間，感謝

[amanoshii]

因為版大只擷取部分截圖，所以沒辦法仔細判斷是哪裡的備份把空間吃掉，簡述一下iCloud的部分概念
1.工作原理是裝置處於WIFI模式的時候，幫你把勾選欲備份到iCloud上的資料"同步"上去，如果版主在關閉設備備份的時候不是在WIFI模式下，且後來也都沒有啟用過WIFI，那就可能看到設備這邊已經選擇不備份，但是雲端上已備份的資料卻一直收不到設備"同步"過去不要備份的資訊，自然就一直卡著
2.一個iCloud帳號可以多個設備對它進行備份，在儲存空間這個BAR條底下會顯示有哪些設備跟這個iCloud已連結，請確認還有沒有其他設備還有連結，有可能是別台設備的備份資料，在你這一台上面自然看不到
3.再不行，把所有設備斷開，重新設定後再備份一次吧

[blackcat]

一般有透過icloud備份，在圖一會有這台iphone或其他設備的備份，但我完全沒做過備份
於icloud web端卻顯示有備份2.99GB，莫名的被吃掉空間，找不到釋放的方式(無力感)

[danielmm]

安裝電腦版ICLOUD 打開ICLOUD設定 再點選儲存空間 再選擇備份
看到備份的檔案 請刪除 ..
接下來 請到手機的 設定-->ICLOUD-->備份 --->將ICLOUD備份關閉-->重開機
此时 .. 會有二種結果
1.你的ICLOUD空間回來了
2.電腦版的ICLOUD 儲存空間 備份裡 居然又出現一個 時間日期更早的備份 --->請再次刪除
這樣 你的ICLOUD空間 應該都回來了

接下來 別忘了 再去手機的設定 --->ICLOUD--->備份--->將ICLOUD備份打開 然後再按下立即備份

如此一來 你正在使用的手機檔案會備份上ICLOUD 而空間完全恢復正常

[blackcat]

我目前的iDevice只有ipad、iphone，雖然共用同帳號，但兩個設備從沒有icloud備份
不過已處理完成了，更新ios9.2就自動釋放出空間了(爽)
感謝大家的回覆(害羞扭扭)