Apple Mobile Device Ethernet --Fatal Error During Installation

[Eric T]

各位大大:請教當iphone用usb連結線插入電腦的USB槽(有三個)會發生如下的錯誤:
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There was a problem installing this hardware:

Apple Mobile Device Ethernet
An error occurred during the installation of the device
Fatal error during installation
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我的全新 iPhone 3GS (16G) 狀態及操作環境:
Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 "英文版" (Build 2600)
Dell Inc. Latitude E6400
iTunes 9.0.2.25
QuickTime 7.6.5
FairPlay 1.5.23
Apple Application Support 1.1.0
iPod 更新程式程式庫 9.0d11
CD 驅動程式 2.2.0.1
CD 驅動程式 DLL 2.1.1.1
Apple Mobile Device 2.6.0.32
Apple Mobile Device 驅動程式 1.45.0.0
Bonjour 1.0.6.2 (118.5)
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已先從Google查得別人有類似錯誤, 而最後是以重灌NB解決.我無法重灌公司NB.請大大指點解決之道. 目前已嚐試下列方法,但仍無解.
1. 已確認該iPhone 3GS可以在他人的NB 用usb及藍芽連上internet (共享功能已開啟). ==> iPhone 及 USB 線沒問題 (GOODJOB)
2. 在裝置管理員iPhone 內容 有指示 Reinstall the drivers for this device. (Code 18). 重新更新iPhone driver (包括連上Windows to search driver) 皆無效. (omg)
3. 依中華電信客服建議: 依序完全移除 iTunes 及 Apple 組件後, 重開機後再重灌iTunes 組件.亦無效. (驚)
4. 連上iTunes, 線上"回復" iPhone (花了3小時慢速download). 亦無效. (翻桌)
5. 已搜索本站查找關鍵字，未見相同的問題. (咦)

我不知NB是那部分的硬體(或軟體)與iPhone的Mobile Ethernet Driver相衝, 致使iPhone的Ethernet Driver 無法安裝在我的NB.那麼我豈不白辦了mPro上網吃到飽.
我打算上Dell downlaod 最新的Intel WiFi Link 5300 AGN 的driver, 看看是否有救. 但仍懇請諸位大大指點解決之道.
Thankx and Happy New Year.

[Hiraku]

明顯是驅動問題
問一個笨問題，既然NB是公司的，那你的NB的電腦帳戶有受到限制嗎？
會不會你根本沒有Admin權限？

2.有沒有進入Safe mode安裝過？

[Eric T]

1：我沒有admin權限， 但已灌了很多其他應用軟體了，都OK. 但增加iPhone Ethernet Device 為頭一遭。
2：謝謝建議用安全模式下重灌iTunes。想請教這樣做的目的是？謝謝！

[wallacelin]

您的問題，小弟也有遇過，也曾在此提問（請參考此篇 (https://iphone4.tw/forums/showthread.php?t=77551)），目前仍是無解中。（它會安裝兩個裝置的 driver，一個是視訊相關（有成功安裝，裝置管理員下可見），一個與網路相關（此則失敗），然而重要的是後面這個，因為它會導致要透過 USB 使用 Internet 分享時的失敗。（藍牙 ok，國外有遇到相同情況的也是如此）

小弟所做過的動作，除了您提的第 4 點回復沒做之外，都有做過，尤以第 3 點做過最多次，如何移除、重裝 Apple 組件都無效。也把所有以為會使驅動安裝失敗的工具，或其他網路裝置的驅動程式逐一移除，也無法解決。

最後，拿另一顆 HD 來重裝系統測試，回到最單純的系統環境，插上 USB，可以正常安裝。所以，至今仍然不知究竟是什麼原因。雖然「重新安裝系統」是最直接的解決方式，但 NB 在長期使用下來，系統環境已安裝不少小工具，或調整為自己所習慣使用之狀態，要重裝還真是費時費力。XD

[Eric T]

謝謝分享，今早與IT問過，打算用Safe Mode 安裝 iTunes。但仍可能有權限限制，可能無法成功，不試試又不甘心。