瀏覽完整版本 : [求助] 聽筒損壞送回澳洲更換問題?
hughwang
02-08-2010, 10:33
前幾日從澳洲回國帶回一台iPhone 3GS, 因為時間很趕沒有仔細檢查, 回國後
發現打電話時聽筒聽不到對方聲音, 但對方可以聽到我的聲音, 但用speaker
或免持則都沒問題, 找了網路上相關問題解決也都無效 (都是耳機切換卡住造
成無聲的問題), 只有找到一篇Momo桑的文章和我的情況一致, 因此我斷定應
該是聽筒壞了
因為iPhone是新的在保固期內, 我想先送回澳洲進行更換, 不知論壇上的各位
有沒有送回澳洲的經驗, 可以請台灣Apple代送嗎? 當然, 最後一招就找吉米丘
進行維修, 但畢竟是新機.....
如果有經驗的各位麻煩分享一下!!
因為iPhone是新的在保固期內, 我想先送回澳洲進行更換, 不知論壇上的各位
有沒有送回澳洲的經驗, 可以請台灣Apple代送嗎? 當然, 最後一招就找吉米丘
進行維修, 但畢竟是新機.....
沒有人會幫你代送,只能自己寄回請當地朋友幫你拿去當地的維修站
最近他們很嚴,若沒有電信資費的contract就把你打回票
購買的 收據還在嗎? 在水果店買的嗎? 是的話 可以試著幫你送修 我12號會回台灣 19號離開回澳洲 有需要的話 pm 我囉
lookingfinding
02-08-2010, 14:00
iphone有區域限定...
所以台灣這邊的apple是不負責iphone的問題
一切交由中華電信負責
當然...中華電信也不是阿呆
不會負責非他們賣出的產品
還是聯絡你在澳洲那邊的朋友幫你送修吧
不過如果你沒有留下當時購買證明的話...
幫你送修的人必須編一個好的理由去說服客服人員...
舉例說...這台iphone是個生日禮物啦.親戚送的...
但是那個親戚發生了不測的事情已經...之類的...
當時也沒有拿購買證明給你...如此這般....
當然我不是在詛咒你的親戚...
希望你維修順利...
附帶一提...如果你找到朋友幫你送修的話...
可以順便在apple那邊把iphone轉到他名下...
這樣換了一隻良機回來且幫你送回台灣後...
如果發現問題需要請去換機的朋友再幫你詢問apple那邊的時候...
apple才可以告知妳朋友有關這支手機的相關事情...
否則apple會拒絕告知你朋友這隻手機的相關資訊...
hughwang
02-11-2010, 00:02
謝謝各位的回覆....
經過考慮送澳洲時間往返耗時以及可能被課稅的風險考量下, 可能年後
送由iphone4.tw維修, 以節省金錢與時間, 雖然有點#$*%*!, 但
我已經做好心理建設了...哈哈
感謝大家啦, 新年快樂
Hugh