quteween
04-21-2010, 23:48
機型: iphone 3g (神腦)
JB: 無
電信: 台灣大哥大
原本問題: 升級至3.1.3後, wifly即無法顯示登入畫面.無法使用.
經過這兩天不停打電話跟wifly與台哥大客服反應的結論: 凡事靠自己
之前已經將wifly客服教的所有清除設定,重新設定等方法都試過----失敗
今天早上將iphone 拿去神腦確認硬體沒問題 (因為wifi其他熱點都正常)
借同事的遠傳sim卡再試wifly ----失敗
回家想降級 3.1.2 , 但是沒JB哪來的shsh備份....硬回復3.1.2當然---失敗
重新灌回3.1.3~ 這時我想起來了~
「您的電信系統業者有最新更新,是否更新?」 選擇「否」
馬上跑到巷口7-11~ 連線wifly~ 等~ **成功了**!!!!!!! 登入畫面出現了!!!!
實在太高興了! 我的wifly又復活了
打到wifly客服請他們紀錄, 客服雖然沒用過iphone不瞭解更新之類的事,
但他有認真的將我說的記下並說會請工程部人員瞭解後跟我聯絡.
這次讓我最不滿意的就是台灣大哥大
我真的要認真考慮約滿NP了
1. 曾經將iphone帶去服務中心(188叫我帶去),現場小姐說隔兩天會回覆,沒消息
於是我又打188去請她回電, 小姐回電了, 但回覆內容真是氣死人
「您的iphone不是台灣大哥大買的,所以我們無法提供維修喔.」 ---但我沒要修硬體
2. 到服務中心時,接待的小姐問我是否有使用699吃到飽,我說有.
她竟回我:「那妳幹嘛還要用wifly?」
這是什麼道理?? 難道我一輩子都要用699?
3. 台哥大的iphone客服專員不同人有不同版本, 有一個強調不可能是門號的問題.
有一個說請我測試後確定是OS問題的話再跟他們說, 他們會跟apple反應.
最後我測試成功後接的這位專員,我懷疑她有沒有用過iphone.....
在我解釋完以後, 我要求她向apple反應
她愣了一下, 然後說:「我們會去apple網站上,找尋可以回饋意見的地方,再將客戶的
意見反應上去」
我是要妳去跟apple反應OS有問題, 請他們更新bug
妳只叫我暫時不要同意那個檢查更新有什麼幫助??
難道我是妳們台哥大工程部的嘛??
抱歉寫得落落長
但這個問題實在困擾我很久
現在解決了覺得好開心XD
也希望能幫得上一樣連線wifly有問題的朋友
JB: 無
電信: 台灣大哥大
原本問題: 升級至3.1.3後, wifly即無法顯示登入畫面.無法使用.
經過這兩天不停打電話跟wifly與台哥大客服反應的結論: 凡事靠自己
之前已經將wifly客服教的所有清除設定,重新設定等方法都試過----失敗
今天早上將iphone 拿去神腦確認硬體沒問題 (因為wifi其他熱點都正常)
借同事的遠傳sim卡再試wifly ----失敗
回家想降級 3.1.2 , 但是沒JB哪來的shsh備份....硬回復3.1.2當然---失敗
重新灌回3.1.3~ 這時我想起來了~
「您的電信系統業者有最新更新,是否更新?」 選擇「否」
馬上跑到巷口7-11~ 連線wifly~ 等~ **成功了**!!!!!!! 登入畫面出現了!!!!
實在太高興了! 我的wifly又復活了
打到wifly客服請他們紀錄, 客服雖然沒用過iphone不瞭解更新之類的事,
但他有認真的將我說的記下並說會請工程部人員瞭解後跟我聯絡.
這次讓我最不滿意的就是台灣大哥大
我真的要認真考慮約滿NP了
1. 曾經將iphone帶去服務中心(188叫我帶去),現場小姐說隔兩天會回覆,沒消息
於是我又打188去請她回電, 小姐回電了, 但回覆內容真是氣死人
「您的iphone不是台灣大哥大買的,所以我們無法提供維修喔.」 ---但我沒要修硬體
2. 到服務中心時,接待的小姐問我是否有使用699吃到飽,我說有.
她竟回我:「那妳幹嘛還要用wifly?」
這是什麼道理?? 難道我一輩子都要用699?
3. 台哥大的iphone客服專員不同人有不同版本, 有一個強調不可能是門號的問題.
有一個說請我測試後確定是OS問題的話再跟他們說, 他們會跟apple反應.
最後我測試成功後接的這位專員,我懷疑她有沒有用過iphone.....
在我解釋完以後, 我要求她向apple反應
她愣了一下, 然後說:「我們會去apple網站上,找尋可以回饋意見的地方,再將客戶的
意見反應上去」
我是要妳去跟apple反應OS有問題, 請他們更新bug
妳只叫我暫時不要同意那個檢查更新有什麼幫助??
難道我是妳們台哥大工程部的嘛??
抱歉寫得落落長
但這個問題實在困擾我很久
現在解決了覺得好開心XD
也希望能幫得上一樣連線wifly有問題的朋友