舊版Smart Cover若不對應The new iPad原來可向Apple要求更換
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The new iPad 推出時，iPad 2 的用戶都十分關心他們的 Smart Cover 能夠繼續在 new iPad 上使用。Apple 稱 Smart Cover 對應 iPad 2 和 new iPad。不過近日就有用戶發現他們的 Smart Cover 在 new iPad 上並不能正常運作。
根據多個報告，一些 Smart Cover 在 new iPad 上未能夠進行揭開解鎖及蓋上便上鎖。情況除了在 Apple 官方的 Smart Cover 出現外，亦有坊間類似 Smart Cover 的外殼出現一樣的問題。消息指，這是因為 The new iPad 一些設計的改變。
The new iPad 會探測 Smart Cover 磁石的正負極，來控制開鎖及關鎖。表示磁石的前後放置必須正確。而早期的 Smart Cover 的磁石並沒有指定的方向，以致出現不對應的問題。
而較新的 Smart Cover 並沒有這個問題，顯示 Apple 過往曾經改變 Smart Cover 的設計。大概是在上年 10 月推出更多顏色選擇的時間。
如果你的 Smart Cover 也有這個問題，可以嘗試到 Apple Store 要求更換。外國就有人成功將有問題的 Smart Cover 更換。
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