ip6+原廠充電傳輸線顯示此線材未通過認證

小弟在去年透過遠傳電信購入一台ip6 plus 64g,最近因原本傳輸線連接macbook pro,itunes常會讀取不到手機,
而線材接頭處也裂開了,所以前日在studio A購入一條原廠傳輸線,不料一連接上就顯示此線材未通過認證,故本人跑了遠傳
以及studio A,神奇的是在遠傳維修中心,工程人員使用他們的線材完全正常,告訴我疑似線材本身問題,我又跑了studio A
測試線材沒有問題,不過就是顯示未通過認證並完全無法充電,當場studio A店員又拆了一條線材,也是無法使用,所以studio A
告訴我疑似手機接頭問題,所以目前呈現鬼打牆狀態,而現在是否只有送遠傳跑apple偵測程式一途?此外因小弟本身在中國工作,
年後就要回中國,如要更換整新機,遠傳人員必須跑偵測程式,而這樣會將手機內資料清空,但他們目前沒有我這支手機的整新機供我更換,
倘若我走完更換流程,又無整新機供我更換,只能暫時使用本身手機,那我又找不到一條可以穩定使用的傳輸線,能將我本身備份資料
傳回手機,所以想請問熟知apple保固流程的朋友,能否提供方式解決這樣的狀況?

備份可以交給icloud