我的第一次........(詐騙驚魂記)，剛好跟PCHOME有點關係
時間：2010/09/24
地點：復興北路兄弟大飯店，正準備下課回家
情境：
首先先接到一通來自pchome的電說
她說：「你好，請問你在7月8日是否用某家銀行在pchome買過手機保護膜，價格XXX元呢?」
我說：「對啊....那妳知道我買的是哪種嗎?」(這時候直覺性地反問，心裡嘀咕連價格都知道，那就聽一聽吧...)
她說：「IPHONE 3GS的」(哇勒...還真的知道，但實際上我不記得日期...只記得是在金銀島上買的，看來PCHOME的資料又外流了，該不會跟商店街維護有關吧.....)
我說：「有什麼事嗎?」
她說：「因為之前員工沒清掉交易條碼，所以誤刷分期，分成12期，一期XXX元」(哇塞....誤刷真多)
繼續說「目前有跟某銀行連絡，會有該銀行客服跟您確認這次交易，以進行取消交易的動作」(其實她講話腔調怪怪的)
我說：「恩，好」
接著牽車的時候，某銀行客服就打來啦(效率真高= =)
就說要確認是否為本人，需至郵局ATM，使用金融卡(還問我說常用哪家的金融卡，用那家的就可以了)，只要作餘額查詢動作，他們可以透過金融內控系統確認(呃...我真的不懂金融，就如同我不懂公文一樣....)
我說：「我現在在外面，正要回家，要晚點才行，而且郵局我還得找一下」
客服說：「她說12點後，銀行信用卡會確認交易，12點前把交易取消會比較好，不然後續處理很複雜」
我說：「那30分鐘後再打來吧」
路上騎著騎著，發現，不得了了!!
油箱指標快碰到底部的小橫桿了......心裡就一直祈禱讓我騎到加油站吧.......><"
在民權大橋上....機車引擎像是吸不到汽油....開始慢慢劇烈地發出顫抖的聲響....
(可以想像一下，就像是喝50嵐的珍奶，奶茶喝光了，想把剩下的珍珠吸起來，結果也順便吸了不少空氣的感覺，對滴，就是那種感覺)
最後...終於....我半加油半滑行地，騎到了瑞光、民權交叉口的加油站(真是老天保祐~)
就在我正說出，「95，加滿」的時候，客服又打電話來了....
我說：「我正在加油，10分鐘後再打來」
當我騎到郵局旁，正準備停車時，我就感覺到了手機的震動
(還真鍥而不舍...「鍥」這個字突然忘了...而且是唸*一*ˋ，不是唸*一ˋ，原來我錯了二十幾年...)
我一邊走向郵局ATM，一邊接通了電話
開始作餘額查詢，並要求印出明細表，說要跟我核對明細表的資料
首先是問時間，再來是問經辦機號，她真的馬上說出我正在哪裡的郵局操作ATM(咦~心裡想說真的有內控系統喔)
接著我還講出我帳戶金額(我知道，我很笨><，哪有核對金額的啦...)
她說「我已幫你傳送你的資料到系統內，你在ATM那邊開始進行交易取消動作」
我就開始進ATM啊，【轉出銀行】輸入「103」(新光銀行)，【轉出帳號】輸入我的身份證字號後9碼，【轉出金額】輸入122
(情節頓時感覺熟悉了地來，我嚴重地懷疑應該是詐騙電話；此時我發現我用的ATM上面居然有貼它的經辦機號...，再瞄了一下旁邊2台，呃....也都有貼.....)
馬上我取消了ATM的動作，並跟那個客服小姐(聲音聽起來，感覺人有點年紀)說，這個處理流程有問題吧，這是轉出金額啊，怎麼可能這樣作
她很委屈地告訴我，因為我不熟悉這種取消交易的情況(之前電話中，她有問過我有沒有遇過這種情況，我回答沒有，前面漏講了這段)
並且說明她知道很多客戶都不相信，要騙也不會只騙122元啊
我又說，那我打客服找妳，妳給我客服代號，因為我覺得來電顯示的號碼是+852，她說是網路電話打的，然後接著又說作這類客服很辛苦，壓力粉大，常遇到客戶一樣的反應等等之類的(身為客服人員的我，這種心情，我懂!!)
相信人性本善的我，所以一時心軟，想說122元是吧，被騙頂多也就122元，就再次作了剛才ATM沒作完的動作，並列印明細表
她說明，明細表的訊息說明欄會有4507的代碼，我看了一下，上面有著「4507 有問題的帳戶」
再讓我用餘額查詢一次，帳戶金額有沒有變少，我確認金額不變
她又說要再操作一次，剛才是確認，這次是交易取消
這次轉出帳戶是一組新的號碼，轉出金額要輸入29510
好吧，這時我覺醒了，心情有點失落的說出「我不會再往下作了」，掛掉電話，騎車回家
騎車回家的時候，手機瘋狂的震動，等回到家看了一下，4通未接來電
我打了一通電話到花旗客服中心，是一位聲音甜美的女客服
跟她稍微聊了一下剛才的過程(還好聽到的是甜美的聲音，心情好了許多)，女客服也提到類似的手法真的是千奇百怪，花樣百出
最後女客服還是例行性的介紹了一下，花旗銀行目前一些可以貸款分期的活動，我微笑地委拒了
後來我跟我大姐把這件事大概說了一下，她說「還好你沒真的笨到把29510轉出去，不然我會不承認你是我弟弟!!」(呃....我該慶幸嗎......，好啦，我知道這是玩笑話，*)
以上是實況轉播，，比珍珠還要真的真人真事(未改編)....
P.S.可惜忘了把第二次的轉出帳號記下來，以後有人遇到的話，記得幫我報仇啊，至少幫我耍一下他們XD，感謝~~
