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大家好：
有愛用者反映智慧筆的筆蓋一個不小心就這麼再也找不到，
看到筆就令人想捶心肝......(不要啊)沒錯，這種感覺我們也都經歷過呀～（雖然不是智慧筆 :) )

所以，現在有機會讓您的筆蓋回家囉，
活動辦法請私訊我們或至臉書粉絲專頁＂松盟科技 數位智慧筆＂查看，
方法很簡單，筆蓋數量有限，需要的朋友請把握機會囉～

親愛的使用者您好～
(一)假如您的實體筆記本已寫完，要換另一本時，將內容歸檔的方法：
1.接上智慧筆開啟Echo Desktop
2.功能列File→Archive Notebook，會確認您要歸檔的是哪1本，並跳出警示框。
資料即會從筆中轉至Archive Notebook資料夾。
...

不客氣，很高興有機會為您服務，任何問題都很歡迎找客服詢問。
軟體的升級一向令人又愛又恨，若是任何用戶有舊版本的需求，可私訊給我，再將下載連結資訊給您，謝謝 :D（Mac、Windows版皆有）

親愛的吉米與3C玩家及用戶們，Livescribe 智慧筆有機會和大家面對面囉！

2015/7/3～6台北多媒體大展期間，有興趣的朋友可至世貿一館A1122 親身體會智慧筆的強大威能，現場實際試用；
至於老用戶則可至現場分享您的使用心得給我們，互相交流，我們將以最熱烈的心情歡迎玩家們的到來～
※展覽現場還有許多活動，請見【松盟科技Livescribe智慧筆】粉絲專頁...

您好，就所描述的情況來研判，建議您換一台電腦再試試看，
若還是一樣讀不到，煩請來電本公司，將有專人協助您解決問題。
(04)2315-2500

ECHO 智慧筆成立粉絲團了，幫我們支持一下喔!!

https://www.facebook.com/pages/%E6%9D%BE%E7%9B%9F%E7%A7%91%E6%8A%80Livescribe%E6%99%BA%E6%85%A7%E7%AD%86/731094896948590

您好：會導致這種情況是因為筆芯跟筆接觸太緊，請您把筆芯抽出來在重新插入(來回幾次)，
讓筆芯跟筆可以順暢一點，應該就可以。

如果還是有這樣的情況，請再告知我們，我們會立即為您處理作換貨，謝謝。

請您到以下網站直接下載PDF檔列印
https://support.livescribe.com/entries/22263341

目前官方的程式無法直接列印。

請您再跟我們聯絡，可以為您更換。
貼心提醒：筆的資料記得備份喔。

請問一下，每次開機完都會出現2條線嗎？正常是不會出現此圖的情況，
如果還會出現這種情況請跟我們聯絡，我們會為您做更換。

感謝Galrie兄代為釋疑！

你可到官網去下載PDF檔，https://support.livescribe.com/entries/22263341
建議你先把檔案儲存到電腦裡然後再列印。

什麼樣的失敗狀況？

這兒真是卧虎藏龍，太有才了～

剛剛用線上客服詢問美國Livescribe，他們伺服器有問題，目前在維修中，
請各位大大明天再試看看，等他們維修完畢就可以連線了。

想跟你確認一下，你的連接線有接好嗎？你檢查一下音源線跟3.5mm的孔是否有插到底(要稍微用力)。

線條重複及不照筆畫順序是沒問題的，但不能用立可白或立可帶。

想起之前買的S社錄音筆，裡面也附了一條耳塞式密錄線，
足足花了快7張

（ OS. 冰很久了⋯⋯冰到哪去了？⋯⋯）

以下是測試結果
https://cache.iphone4.tw/phpupload/savefiles/20140331045532e72a7c259785a4468ebe43e01700b1dc.jpg
需有2種線材，1條是3.5 四極 1公2母，1條是3.5 四極公-公...

踓然無法知悉原廠為何3款筆的定位如此壁疊分明，
但若長期播放都受制於行動裝置，這麼做也就不難想像了。

我們正在試用另2款筆（Sky、Livescribe 3），若實用的話，我們會設法引入。