搜尋:

Hi, 您好，
一年的加值服務是確定有的，
系統會等到通路商確認沒有退貨後通知我們，在以人工開啟，理論應該會有 13個月的免費升級，
網路購物因有七天鑑賞期，可退貨期間暫時不會有手動調整的動作，
這部分請您見諒。


在設定過程中會有三封簡訊會傳到裝置做啟動設定，這三個動作都會有震動，
如果只是正常回傳，應不會有裝置震動的狀況，請提供 IMEI 碼讓我們來確認您裝置的設定，...

Hi,
請在追蹤器顯示打勾旁最右邊有一個手機與天線，
點開後有一些項目：
Clear Map SOS 點選到後會出現黃框框，下方有一個發送，點發送後就可以清除地圖上的警告。
Clear SOS Status of TR-203 也是相同做法。
謝謝。

HI, 船長，
請將機器寄至新北市中和區建一路186 號16樓，客服中心，
我們將會幫你更換，
謝謝。

HI,
市售車配件廠只要是 MINI USB 5V 2A 都可以使用，長度有些是 3米 ，長度須看您需求。
若不方便尋找，可與我們客服聯繫，
或您發 mail 至 service * globalsat.com.tw ，會請人與您聯繫，謝謝。

船長，
自動關機有固定週期性，還是只是關閉螢幕顯示，
螢幕可設定 3 , 5 分鐘自動關閉，
RV-1000S 目前台灣已經停產，尚有備料維修，請提供聯繫方式寄到 iphoe4tw*gsat.com.tw 給我們，
將會專人與您聯繫，謝謝。

船長，您好，
請問記憶卡內的影片編號前面是否有一個上鎖的圖示？
在記憶卡被上鎖的檔案塞滿，會有一些空間作暫存以及錄大約 1 分鐘時間，
是否方便留電話 或 mail ，我們請客服與您聯繫，
謝謝。

您好：
請問您所使用電腦是否為筆記型電腦，
若記憶卡讀取有異常，建議採用USB 讀卡機操作，
因某些廠牌內建讀SD卡會與轉卡不相容的問題。
測速照相部份若有任何地方方向是錯誤的，
請告知我們作修正，
謝謝。

您好：
不好意思，這麼晚才發現有這留言，
請問自動關機時前有任何操作，或是電源燈號忽亮忽滅？
硬體檢測需交由廠內工程師來作，
建議您將軔體作更新，
如果依舊無法正常，需走維修流程，
造成不便請見諒！
謝謝。

親愛的船長與使用者：
RV-1000S 更新軔體已上傳在 http://www.globalsat.com.tw/tw/products-page.php?menu=2&gs_tw_product_id=6&gs_tw_product_cnt_id=83&img_id=721&product_cnt_folder=4
軔體版本為 RV-1000S F-0RV-0Z-1212061 ...

您好：
請檢查 SD 轉換卡上是否上鎖，或是改以的讀卡機的方式讀寫，
謝謝。

Hi 船長，
這屬機構不良，
可以更換，謝謝。

Hi 船長，
Sorry, 沒收到回覆文的mail，看來我們遺漏的許多，Sorry,
如您所提供的圖檔，
如果每次開機都會有這現象，有可能是 Sensor 開機時驅動有異常，這需要更換零件來處理，
請將機器寄回公司，謝謝。
晚回覆了，請見諒！

Hi,
我們在，
您可以用 mail to iphone4tw小老鼠gsat.com.tw 與我們聯繫，
謝謝。

您好：
停車熄火斷電前有看到 POWER OFF 的字樣嗎。
請問充電線是否使用包裝內配件，
機器內有電池充電設計，應可維持至少1分鐘以上的電力，
若依舊無法蓄電，請將產品寄回我們檢測，
謝謝。

您好：
請寄回我們做檢測，
若為硬體問題將會更換主版或是換機，
謝謝。

您好：
記憶卡若出現需格式化無法格式化狀況，請將記憶卡重新置入，若是再出現需格式化時，拔出在重新置入機器內，
有可能在放置時卡槽位置沒對正造成，
謝謝。

您好，
請給我們 KML 檔案即可，
GPS 錯誤：網路未連線是因為當時未上網，所以程式無法顯示線上地圖。
請將 KML 寄到 Service ＊gsat.com.tw 謝謝。

您好，
針對這部份還是讓我們與資料庫比對一下，
了解實際狀況來解決，
謝謝。

您好：
這部份因為車輛對點煙器的供電行為有差異，例如：有些是持續有電：有些是要啟動時，電源會中斷幾秒防止瞬間電流：等等。
功能會在這個月份會調整，待測試後提供更新，
開機後如果外部電源停止供電後，30秒在關機，若在這時間電源供電，維持開機狀態，
謝謝。

您好：
1. 機器本身工作溫度不高，耐熱可以到 75度。
2. 用在車內，建議放在某些車窗下，例如後擋風玻璃下，若隱密的地方就不方便在這說。
3. 只要有 2G 支援 GPRS 地區即可。日本地區不適用。
謝謝。