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類型: 文章; 用戶: KKBOX; 關鍵字:

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    您好,由於目前蘋果官方的開發工具並無提供相關的支援, 所以 KKBOX 還沒有辦法像內建的...

    您好,由於目前蘋果官方的開發工具並無提供相關的支援,

    所以 KKBOX 還沒有辦法像內建的 iPod 一樣於背景執行喔
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    置頂: [討論] 您好,謝謝您的寶貴意見,我們會認真參考研究相關可行性的。 ...

    您好,謝謝您的寶貴意見,我們會認真參考研究相關可行性的。

    線控的部分先前有嘗試過,可能要等看看未來官方新版的開發工具有無提供正式支援。
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    置頂: [討論] 您好,是的,有部分歌曲目前並無離線收聽的授權,便只能於線上收聽。 識別的方式可參考...

    您好,是的,有部分歌曲目前並無離線收聽的授權,便只能於線上收聽。

    識別的方式可參考 歌曲前方圖示狀態代表的意義
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    [求助] 您好,或許可以交叉使用 3G/WiFi 連線使用看看是否有同樣的問題 例如: 在 3G...

    您好,或許可以交叉使用 3G/WiFi 連線使用看看是否有同樣的問題

    例如:
    在 3G 不穩定的地方改用 WiFi 連線(如果剛好該處有可用 WiFi 訊號的話)
    或是在確認 WiFi 訊號穩定的地方使用 KKBOX 看看
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    [求助] 您好,單一帳號同時間只能在一台電腦/裝置上線上登入使用, 也可參考官方網站上的熱門常見問答...

    您好,單一帳號同時間只能在一台電腦/裝置上線上登入使用,

    也可參考官方網站上的熱門常見問答 PC > 同一組帳號可以在別台電腦使用嗎?是否可以在兩台電腦同時登入?
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    [求助] 您好,請問您是使用 3G 還是 WiFi 連線呢? ...

    您好,請問您是使用 3G 還是 WiFi 連線呢?

    這種狀況聽起來比較有可能是網路連線品質不穩定造成的。
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    [求助] 您好,不好意思,回覆得有點慢,請問您的 KKBOX 會員帳號是否用在超過三台電腦/行動裝置上使用?...

    您好,不好意思,回覆得有點慢,請問您的 KKBOX 會員帳號是否用在超過三台電腦/行動裝置上使用?

    我們近日有針對這塊使用機制作了部分的調整,目前的 iPhone 版本尚未能顯示正確對應的登入錯誤原因,

    若您同時有使用 PC 版,也許可以參考 PC > 啟用合法下載超過三台電腦限制,該如何解決? 自行排除狀況,

    也可以來信至 KKBOX - 線上客服快易通 ...
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    置頂: [討論] 您好,蘇打綠的相關歌曲日前由於未獲得繼續授權,目前為已下架狀態, ...

    您好,蘇打綠的相關歌曲日前由於未獲得繼續授權,目前為已下架狀態,

    所以播放原先在歌單中的相關歌曲會出現授權已過期的訊息是沒有問題的,

    日後若一旦重新取得歌曲授權也可能會再度上架供用戶聆聽。

    造成您使用上的困擾,請多包涵。
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    置頂: [討論] 您好, KKBOX 目前下載離線收聽有授權期限的機制已行之有年,也都通用於各相關平台版本,...

    您好,

    KKBOX 目前下載離線收聽有授權期限的機制已行之有年,也都通用於各相關平台版本,
    但由於行動裝置的使用習慣可能較為不同,所以相關機制配套的調整是否可行,我們會在內部討論中再提出建議。

    目前會先嘗試針對不常登入的離線使用情境在未來的版本中加上相關提示訊息,
    避免讓用戶遇到授權過期卻又沒法登入更新造成無法使用的結果。

    也謝謝您的寶貴意見。
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    置頂: [討論] 您好,請問您離線收聽大約是相隔幾天後出現歌曲授權過期需要重新登入的訊息呢? ...

    您好,請問您離線收聽大約是相隔幾天後出現歌曲授權過期需要重新登入的訊息呢?

    我們會先檢查目前的機制運作上是否有瑕疵,
    若原因是由於超過原本系統設定需重新授權的天數,
    我們會再針對這部份嘗試加強相關訊息提示,避免讓用戶在使用時遭遇到此類較為尷尬的情境。
  11. 是隨機播放時地一首歌曲固定為同一首嗎,這個問題有被注意到, 預計在下一個更新版本中會被修正。

    是隨機播放時地一首歌曲固定為同一首嗎,這個問題有被注意到,

    預計在下一個更新版本中會被修正。
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    置頂: [討論] 您好, 請問是每首都會/很容易遇到播放不順還是遇到特定的歌曲才會呢? ...

    您好,

    請問是每首都會/很容易遇到播放不順還是遇到特定的歌曲才會呢?

    線上收聽反而都正常嗎?
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    您好,目前的設計是已經加入到「我的音樂庫」的自訂歌單中有提供「全部下載」的功能

    您好,目前的設計是已經加入到「我的音樂庫」的自訂歌單中有提供「全部下載」的功能
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    各位好, 有些歌曲找不到應該是由於授權問題,所以目前無法上架提供給用戶聆聽...

    各位好,

    有些歌曲找不到應該是由於授權問題,所以目前無法上架提供給用戶聆聽
    相關說明可以參考 KKBOX - ★★新會員享樂須知:找不到想聽的歌曲怎麼辦?? 討論

    也可以告訴我們有那些您想聽但並我們沒有的歌 KKBOX - 推薦登記討論區

    日後一旦獲得授權上架就可以聽得到嘍
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    請問是在 PC 上建立歌單時發生的問題嗎? 建議您到 KKBOX - 線上客服快易通 ...

    請問是在 PC 上建立歌單時發生的問題嗎?

    建議您到 KKBOX - 線上客服快易通  回報發生問題的詳細過程,
    讓我們更容易判斷問題點可能在哪兒,謝謝。
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    置頂: [討論] 在新版中會加入相關功能,也謝謝您的建議。

    在新版中會加入相關功能,也謝謝您的建議。
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    剛剛實際下載安裝了 pdanet 來測試, 結束連線分享使用後似乎會造成網路連線判斷上的問題,...

    剛剛實際下載安裝了 pdanet 來測試,
    結束連線分享使用後似乎會造成網路連線判斷上的問題,
    不單 KKBOX,使用其他需要網路連線的 app 也同樣出現類似的訊息

    目前還不清楚原因,
    先建議您在 pdanet 結束使用後將 iphone 重新開機一次應可恢復正常。
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    您好,需要 2.0 版以上才能透過 app store 下載安裝 KKBOX 喔

    您好,需要 2.0 版以上才能透過 app store 下載安裝 KKBOX 喔
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    [消息] 請問您是不是之前有使用過 1.2 以前的版本下載歌曲呢?...

    請問您是不是之前有使用過 1.2 以前的版本下載歌曲呢?
    建議您可先使用「選項設定」中「存放歌曲上限」內的「刪除所有已下載歌曲」
    作一次清除的動作後再嘗試播放/下載歌曲,應該就不會出現兩邊數量不符的狀況。
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    [消息] 謝謝您的支持,您的建議我們也聽到了, 之後的改版會盡量讓在 iphone 上的操作更獨立完整。

    謝謝您的支持,您的建議我們也聽到了,
    之後的改版會盡量讓在 iphone 上的操作更獨立完整。
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