主題: 關於台哥大攜碼贈送的通話費
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12-18-2012 #1
小弟我在這個月12號到台哥大預約了一隻iphone5 白色16G
13號接到通知,14號領機。
但是在14號早上跟我聯絡的小姐卻臨時告訴我說"沒有攜碼贈送的通話費"了!
這點實在令我頗為吃驚,想說廣告打這麼大怎麼會突然就沒了呢?
我到門市以後跟小姐確認我要綁兩年約,並且再度詢問是否有贈送攜碼的通話費,他給我的答案依然是"沒有"!
14號當天因為我拿完手機還有其他行程,就先跟他說沒關係,然後從中華電信攜碼過去,處理好門號拿了手機離開門市。
但是心中還是一直在意,因為最高送4800的通話費,怎麼可以就這樣白白消失呢?
因此,在今天早上門號開通後,我換了sim卡打到客服!
先以查詢資費方案的語氣詢問他說:如果我要攜碼到台哥大辦699+699的方案,是否有贈送通話費!?
客服小姐幫我查詢了一下以後,回答我有贈送!而且是贈送"2400元"!
一聽到他說有贈送,而且是兩千四以後,我馬上要求她查詢我是否有拿到這個優惠!(當然查詢的結果是沒有拿到)
我接著問他:為什麼應該要給我的優惠我卻沒有拿到?
並要求他幫我補上這個優惠!
不過小姐回應我說要幫我詢問主管,並稍後打電話給我!
待小姐回電後我再補上結果是如何!我在猜應該會把我該有的優惠贈送給我!
瞬時間覺得門市小姐好陰險
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稍早我再次進線客服,已經確認他們確實有贈送通話費!第一年每個月多送兩百。而他們也確實補給我了!
所以如果在門市申辦的時候小姐說沒有...可能他們又在......騙人了此篇文章於 12-19-2012 09:37 被 WaruYang 編輯。
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