蘋果表示將聯繫在產品註冊過程中提供了有效電子郵寄地址的受影響 iMac 的所有者,以通知他們此項計畫。如果蘋果沒有聯繫您,但您認為您有 3TB 硬碟驅動器,則可以點擊這裡,進入新網頁查詢自己的 iMac 是否受到了影響。
蘋果建議儘快更換受影響的硬碟驅動器,可以通過 Apple Store 零售店、蘋果授權服務提供者和蘋果技術支持進行更換。此計畫為受影響的 iMac 機型提供的保修期限直到 2015 年 12 月 19 日,或提供自原始銷售日期起三年的保修期限(以保修期限較長者為准)。
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