大阪京（股）對iCoat脫漆事件處理之承諾書

[OZAKI]

SUBJECT：大阪京（股）對iCoat脫漆事件處理之承諾書
TO：iPhone4.TW與吉米丘上的金銀島客戶
FROM：大阪京實業股份有限公司
DATE： 2009.05.31

說明：
　　日前由大阪京實業股份有公司推出iCoat_Wardrobe系列商品(批號2009.04版)，因生產製程中發生的加工瑕疪，造成後續脫漆事件，處理如下述：

　　1.我司將於2009年7月應用展前，會將採新製程量產之iCoat_Wardrobe系列商品，全數無條件免費寄送至購買此批次商品所有客戶(不含已退貨退款的客戶)，以表示我司對此事件負責到底之誠意。

　　2.我司已經緊急向德國原物料廠商，對未來每批原物料至成品，進行全程合格檢測，且嚴格控管生產過程並提高出廠檢測之標準，以確保我司出廠iCoat_Wardrobe系列商品，不會再發生類似上述事件，請消費者放心。

　　再次對以上事件我司表示誠摯道歉，並對iPhone4.TW與吉米丘上的金銀島客戶表示深深的歉意。以及感謝iphone4.tw眾多熱情提供相關訊息的朋友們。


　　　　　　大阪京實業股份有限公司二00九年五月三十一曰

[a222480]

哇～廠商真的很有誠意也很負責耶～
果然好的東西～是有好的保障的～
再次感謝所有參與iCoat的人員及廠商～
讓我們這些愛iPhone的使用者有好又美的保護殼可以用～感恩︿︿

另外想請教～我要從那裡才看到出來我買的是那一批的呢？
看了盒子及包裝很久～就是沒發現耶！

[simonangel2004]

請問也就是說我現在發現我的iCoat有掉漆現象不需要在通知貴公司而貴公司會主動寄一份新的到我家嗎??

[j46g629h]

這要給廠商好好鼓勵他們的誠意
希望如果有出下一版品質能夠好
另外烤漆的顏色真的是很漂亮
但是現有版本實在有點緊不好安裝
如果以後保護殼能更容易拆裝會更好

[gio589]

我支持這麼負責的廠商，很期待新一代的icoat喲

謝謝吉米大居中幫忙爭取，更感謝OZAKI對此一事件如此地負責

我看了之後有打去問了OZAKI問了。
七月應用展前OZAKI就會主動寄一套完整新的到當初購買時填寫的地址了！

[eason25]

不知到怎麼樣知道是那版本的
我的小黃5/23掉漆到現在6/2
還沒收到補寄給我的...
吉米大...><
我購買序號都給你嚕...

[吉米丘]

不論你是什麼時候買，只要是跟我們金銀島買的iCoat，就屬於這一批啦

這次真的很難得，我們的夥伴對於這個產品的諒解與建議，甚至提供各種專業上面的見解與解決之道，實在令吉米與OZAKI感動

所以OZAKI也決定力挺大家到底，只要大家還支持，他們就會再努力，把產品做的更好，然後補寄給各位忠實且熱血的iCoat支持者

所以這段時間，若您手上的iCoat不幸出現了掉漆狀況，不用煩惱，也不用反應換貨（因為名單都在我們這邊，您屆時一定會收到一組全新的iCoat）

直接等七月最新一批不掉漆的來用吧～

而我們iPhone4.TW也會繼續以監督的角色，幫大家把關，讓我們、消費者、廠商，共同創造三贏局面

謝謝大家的支持與鼓勵，感激不盡～

[medhi.liu]

這才是好廠商的做風值的鼓勵!!!

[kkf0928]

真的只能努力給廠商跟吉米丘的團隊們拍拍手了!
謝謝你們了, 足感心的啦!

[deception]

不只掉漆要注意呦
還有部分有粗糙面的問題、邊緣不直成小波浪的問題！！

真的是好廠商！！加油！！