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01-22-2010 #1
iTunes 可以說是我們生活上常用的軟體之一。
不管我們是使用 iPod、iPhone 等設備都必須透過 iTunes 來同步。
iTunes 中的音樂、影片、Podcast 等功能讓我們方便使用很多!
但是萬一 iTunes 發生問題無法解決必須要移除重新安裝該怎麼辦?
▼ 很多人使用 iTunes 常常會遇到的錯誤提示!(錯誤編號非常多種)
遇到這類的錯誤,有些修正一下就能夠解決。
但是有些錯誤卻必須要重新安裝 iTunes 才能真正解決。
可是要如何「完整」的將 iTunes 在 Mac 上移除再重新安裝呢?
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若您的 iTunes 或其他應用程式發生問題,應先執行磁碟工具程式。
依預設值,iTunes 資料庫內容 (如音樂、視訊及 iPod 遊戲) 是儲存在您的 [音樂] 檔案夾
且移除 iTunes 或其相關檔案和檔案夾並不會刪除資料庫。
若您的 iTunes 資料庫內容發生問題,請嘗試重新建立資料庫內容。
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從 Mac OS X 完全移除 iTunes
首先,請將執行中的 iTunes 結束!
接著到 Finder 中,選擇「前往」至「應用程式」並找到「iTunes」
▼ 將 iTunes 拖至垃圾桶中。
再到 Finder 中,選擇「前往」至「工具程式」
▼ 請打開執行「活動監視器」。
▼ 在程序列表中找到並選取「iTunes Helper」,按一下 「結束程序」。
(當詢問您是否確定要結束程序時,請按一下結束。)
確定將「iTunes Helper」結束程序後,關閉活動監視器。
▼ 下一步,打開「系統偏好設定」,選擇「帳號」。
▼ 選擇「登入項目」,選取「iTunes Helper」項目
按一下減號「一」按鈕將其從列表中移除。
完成之後,結束系統偏好設定,並且重新啟動 Mac 。
重新啟動後,請將垃圾桶清空。
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接著需要移除與 iTunes 相關的檔案和檔案夾。
請使用下列步驟來移除這些檔案和檔案夾。
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在 Finder 中,選擇「前往」至「前往檔案夾…」。
▼ 輸入「~/Library」後按下前往。
▼ 找到 iTunes 檔案夾並將其拖至垃圾桶。
▼ 再到「前往」至「前往檔案夾」,輸入「~/Library/Preferences/」並按下前往。
尋找名稱以「com.app.iTunes」起始的偏好設定檔案,並將其移至垃圾桶。
例如:
com.apple.iTunes.eq.plist
com.apple.iTunes.plist
com.apple.iTunesHelper.plist
▼ 再到「前往檔案夾」,輸入「~/Library/Preferences/ByHost/」並按下前往。
尋找名稱 以「com.app.iTunes」起始的偏好設定檔案,並將其移至垃圾桶。
最後將「垃圾桶」清空,這樣就會完全移除與 iTunes 相關的檔案和檔案夾了!
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完全移除成功之後,請重新安裝 iTunes,點此連結下載最新版本。
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ApplePlan 提醒您,別忘了做任何系統變更前,請記得是否有做好 Time Machine !
有好的備份習慣,遇到問題就不用太擔心了。
本文同步發表至 ApplePlan ,謝謝各位~此篇文章於 07-15-2010 01:40 被 吉米丘 編輯。 原因: 上傳圖片套用文章
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01-22-2010 #2
目前個人有印象的錯誤是5002,
這個通常發生在App資料夾中某些App的檔名出錯,
也許是那些刪除後留在資料夾中的App,使用者忘了以前有下載過並保留住檔案,
再次下載後並沒有標上正確的數字代碼,
如App/App 1/App 2,
此時先將Mobile Applications資料夾搬移到不同的硬碟上,
再將iTunes中管理的所有App全部刪除,要完整的清掉,一個不留,
然後把備份的Mobile Applications資料夾拖進iTunes中重新匯入,
讓它去整理一下檔名,就會恢復正常了。
上次遇見這個問題時,記得App Store的帳號完全無法登入的樣子。
或許沒興趣的App要刪就完全刪除不要留會比較好。
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01-22-2010 #3
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01-22-2010 #4
我想可以提議一下此區來討論 iTunes 上所發生的錯誤代碼!
很多人在使用 iTunes 常發生這些莫名的錯誤訊息
如果不去解決它,每次開啟 iTunes 都會出現該錯誤訊息
一起在這討論幫助大家解決吧!
如果都無法解決的就可以參考此篇文章來完整移除 iTunes 來重新安裝。
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01-22-2010 #5
相當支持,尤其是中文的錯誤代碼
每次都看不懂,只好轉回英文介面去找解答
若我們能累積這種「中文」的錯誤碼...對後面的夥伴很有幫助
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01-23-2010 #6
Support, never thought about it. N iTunes have been working fine with me since Tiger to Snow Leopard~
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01-25-2010 #7
未知錯誤 1:
未偵測到機器,請更換USB孔,電腦重新開機。(桌上型PC建議接主機後方USB)
未知錯誤 6:
未偵測到機器,請更換USB孔,電腦重新開機。(桌上型PC建議接主機後方USB)
未知錯誤 1417:
請更換USB孔,電腦重新開機。(桌上型PC建議接主機後方USB)
未知錯誤 1603:
電腦重新開機,更新 iTunes,更換USB孔。(桌上型PC建議接主機後方USB)
如無法解決請參照官網的 Mac / PC 解決方案步驟操作。
http://support.apple.com/kb/TA38603?viewlocale=en_US
未知錯誤 1604:
解決方法同「未知錯誤 1603」
未知錯誤 35:
當 iTunes嘗試下載音樂,可能會出現的錯誤。iTunes Music 文件夾為不正確的權限。
請移動或變更資料夾設定(〜/音樂 / iTunes / Music )
解決方案參考 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=93069
未知錯誤 4200:
iTunes Genius 發生錯誤,請移動或變更 iTunes 資料夾設定。
未知錯誤 –50:
刪除QuickTime、iTunes,然後重新安裝 iTunes
如無法解決請參照官網的 Mac / PC 解決方案步驟操作。
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=303887
未知錯誤 -9800:
請確認正確的日期時間,電腦重新開機。
如無法解決請參照官網的 Mac / PC 解決方案步驟操作。
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=93046
未知錯誤 -9815:
解決方法同「未知錯誤 -9800」
未知錯誤 -9814:
解決方法同「未知錯誤 -9800」
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01-25-2010 #8
現時有很多 Software 都可以做到!
例如 CleanApp 和 AppZapper,很方便
不過要附費先可以用哦!
www.Appzapper.com
CleanApp - www.Synium.de
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04-08-2010 #9
天哪,5002又回來了!
這次發生的原因是每次下載App的更新都會跳出這個視窗,
但是這不會影響到iPhone的同步,也不會影響到帳號登入,
亦不會影響到App的購買與更新的下載,
所以目前是沒有任何後遺症的狀態,
因此也無法用我上次解決5002的方式來驅逐它,
從官網上的訊息得知,
有些使用者也是在更新至iTunes 9.1後,下載App更新時都會跳出這個視窗,
目前看來是iTunes的問題比較大。
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04-09-2010 #10
我到想為一台CUBE降級itunes,它目前是9.1版,我覺得負荷太重了。
那一版itune最低限度已經可以讀入iphone 3.12版?
感謝!!
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