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12-10-2010 #21
不過對於現在事情的處理會造成影響嗎?
現在我只知道應該不是核心人員回的而已...
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12-10-2010 #22
太誇張,好像在說:「你不懂iPhone就別裝。」
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12-10-2010 #23
看了回文後,有疑問一點...
hiraku已經很熱心的解答及消毒~
為什麼iAcces的相關人員到現在沒有出來回覆?
是我有Lose掉回文嘛?
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12-10-2010 #24
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12-10-2010 #25
我只是一個小小的消費者,
當我面對只有一個email address是客訴的管道的時候,
又必須面對這種客服的時候感到非常無力!
對方連一個姓名或是代號都沒有報上來,
這是跟美國不同的,美國客服爛至少還追的到是誰的責任。
雖然這並不是iAcces其他人的的問題,
但我感覺到沒人出來負責真的非常糟糕,
我相信這也不是iAcces希望看到的事情,
自己設計研發的產品被一個爛客服搞砸,
所以我建議對這個客服做出懲處。
回我信的人是20 小時前使用以下這個email的客服人員
iAcces - MN <kk*iacces.com>
提供給iAcces團隊作為懲處的參考
P S.
如果我有得到合理的道歉跟賠償
我會上來做最後的回覆的此篇文章於 12-10-2010 06:55 被 kellybaby 編輯。
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12-10-2010 #26
這麼長的時間了,怎麼沒見廠商代表出來說明?
該團隊不是都長駐此處的嗎?
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12-10-2010 #27
哪有...
幾乎都是改版才來通知一下
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12-10-2010 #28
感覺我算運氣好,我是寫信給台灣的客服,因為是台灣的客服我寫中文,所以沒有什麼語言誤會的問題,昨天晚上十點多那位客服還在回我信,雖然問題沒能得到解決,但是還滿謝謝他的。
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12-10-2010 #29
我好奇一下 購買完不是要驗證啟用嗎?
還是不用也可以???
我買過好幾支了....真的還沒遇到過像樓主的問題說....
單純好奇....!!
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12-10-2010 #30
剛JB我也是買了這一套,用Paypal付款
24小內應該會收到驗證碼...
可能你真的是遇錯人,要不然我還蠻順利的...
不過他們的人也好久沒在這邊看到了,除了改版比較常看到...
希望你能得到好的回應啦。
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