[消息] 種花令人生氣!! - iPhone4.TW
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顯示結果從 1 到 10 共計 12 條
  1. #1

    剛加入我們

    註冊日期:06-21-2011
    文章:26
    謝謝你: 2
    在 2篇文章中獲得 4個感謝
    今日興高采烈要來領我的32G小白!
    前晚特意打去客服洽詢資費及提前續約問題~
    對方客服說道:ok!x先生您可以用983+mpro950購機!(我原使用1683+950高資費),約期到今年2/25!
    心想還不錯有照顧老客戶還可以不用罰錢就先解約(約使用12年,都是高資費),理當也是所謂優質客戶了!(可享免預繳)

    結果今天晚上領機超不順!!一開始說沒有開權限喔!尚未解鎖!!又要打去問昨晚客服!!又打去行銷部!!
    最後說:你先解約!罰一些錢,可以用983+950先購機,然後預繳22000,我整個火就來了!!
    我說到底優質客戶條件是啥!?(櫃檯一直說的斷斷續續也沒回答道,他主管一直協助他跟他咬耳朵),
    最後又請我打去客服轉行銷這樣一拖又要等到明天了!!(真得超火啦!!!!掯

    最後我又問客服你是不是逼我買空機!以後不用中華了!! 客服才說一定替您跟行銷部說~真是令人很不爽!!!
    好加在領機時間是1/5~1/9
    (未完待續)
    此篇文章於 01-06-2012 22:15 被 liu65923 編輯。



  2. #2
    ROYALN95 的頭像

    愛用者

    註冊日期:10-17-2010
    文章:130
    謝謝你: 21
    在 18篇文章中獲得 48個感謝
    x先生您可以用983+mpro950購機!(我原使用1683+950高資費),約期到今年2/25!
    這一句 就不是優質客戶了!!
    (優質客戶,無約狀態下 每個月使用超過1000以上 才能算)
    其實...冷靜一點!!別炮火對著客服開,他是無辜的!!
    還有提供你個管道~emome有個線上客服
    我每次有問題都會去那邊詢問,解答也都相當專業!
    每次都可以解決我問題!
    有時候用聽得到不如用看的!!
    可以更加瞭解意思!
    前提是...先做作業!


  3. #3

    剛加入我們

    註冊日期:06-21-2011
    文章:26
    謝謝你: 2
    在 2篇文章中獲得 4個感謝
    引用 作者: ROYALN95 查看文章
    x先生您可以用983+mpro950購機!(我原使用1683+950高資費),約期到今年2/25!
    這一句 就不是優質客戶了!!
    (優質客戶,無約狀態下 每個月使用超過1000以上 才能算)
    其實...冷靜一點!!別炮火對著客服開,他是無辜的!!
    還有提供你個管道~emome有個線上客服
    我每次有問題都會去那邊詢問,解答也都相當專業!
    每次都可以解決我問題!
    有時候用聽得到不如用看的!!
    可以更加瞭解意思!
    前提是...先做作業!
    我只想宣洩一下而已啦︿︿
    我會等明天客服給我電話~重點只是前一晚我撥電話,客服所說的與現況櫃檯回應的大不同!
    真不想每次撥客服都要錄音!這樣就太累啦!!


  4. #4

    海盜船長

    註冊日期:10-14-2009
    文章:1,071
    謝謝你: 71
    在 69篇文章中獲得 145個感謝
    基本上
    這次中華出貨可以這麼快
    就是很多人不符合資格
    也就是這次4s一定要在完全無約的狀態下才能綁約購買!(和iphone4可以提前半年或一年合約再加綁不同)
    所以也沒什麼好氣的…
    只能說一開始那個客服晃點了你!



  5. #5

    剛加入我們

    註冊日期:12-07-2011
    文章:17
    謝謝你: 0
    在 0篇文章中獲得 0個感謝
    這次出貨有算快了喔


  6. #6

    海盜船長

    註冊日期:10-14-2009
    文章:1,071
    謝謝你: 71
    在 69篇文章中獲得 145個感謝
    人總是不會滿足…

    如果跟iphone4比起來
    對!算很快了!


  7. #7

    剛加入我們

    註冊日期:12-07-2011
    文章:17
    謝謝你: 0
    在 0篇文章中獲得 0個感謝
    只是這禮拜的出貨量只有一梯有點悶


  8. #8

    剛加入我們

    註冊日期:06-21-2011
    文章:26
    謝謝你: 2
    在 2篇文章中獲得 4個感謝
    引用 作者: joe791113202 查看文章
    只是這禮拜的出貨量只有一梯有點悶
    這周的確慢了!上週都差不多一至三天就有一梯!
    不過蹲越久!跳越高!! 等越久~下一梯次就會快速出貨啦!!


  9. #9

    剛加入我們

    註冊日期:06-21-2011
    文章:26
    謝謝你: 2
    在 2篇文章中獲得 4個感謝
    最新消息報告:
    今天下午1/6心想為何客服還未撥電話給我呢?在想..要不要主動撥一下,問問爭取得進度!!
    結果才有想法的時候,她打來了~
    x先生您好:已經為您向行銷部爭取免預繳的優惠,以及提升為白金會員(心想我不是本來就是白金會員阿?)
    還有為您提前解約的問題也一併解決!那您何時可以來取機呢?(好期待我去@@)~
    當然說晚上一定趕過去購機!!
    結果到了櫃檯~目光搜尋一下昨晚那一位櫃姊~噫 沒出現!!不過臨櫃的那一位也不賴!很親切!
    辦的手續非常順利~也很豪爽讓他罰1944元,結果櫃妹說:您是白金會員所以您購機983+950 買32G小白 可以退您1500元!
    心想:爽阿!!!!!!!還有得退錢** 所以購機費只要2400元!還免預繳!!!!
    現在正在回復中~
    最後,還是感謝長期使用的種花電信,有陳情就會有好的轉圜地方,今天一整個就是一個爽字可以形容!!種花我愛你@@


  10. #10

    愛用者

    註冊日期:11-29-2010
    文章:43
    謝謝你: 1
    在 0篇文章中獲得 0個感謝
    恭喜你喔,有個完美的結局! 我的合約...還得等一年...眺望著4S...只能遠觀不能褻玩焉...嗚


 

 

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