iphone4s觸控沒反應 換過螢幕也沒用（送修事件糾紛請益）

[pony1823]

各位大大

我iphone4s不知為何 螢幕約2/3整個都沒有反應,搞的鎖定畫面滑桿滑不開無法解鎖,不能關機,不能接聽電話

但是奇怪的是在鎖定畫面沒反應的區域的通知上下滑會動,但是沒辦法滑開
於是拿去蘋果護衛隊修,老闆跟我說這問題換螢幕就好,好第一次換完了,一開始的確問題解決了,回家不久狀況又發生了
之後又回去找老闆,老闆又幫我換一次螢幕,這次又好一下下,踏出店面又壞了

但是消費糾紛來了,我跟老闆說這樣換螢幕根本好不了,老闆說可能要換主機版？？（有這們嚴重？） 但是不能退我螢幕的錢

我就很疑惑,當初找老闆修是為了把這問題修好,你說換螢幕我才換的,現在沒修好說好要換主機版,卻不還給我螢幕,說原本螢幕不見了

這樣我不就白白花修螢幕的錢？？？

這位大大這樣狀況要怎麼解決呢？？修螢幕沒好請老闆退錢他不退說原本螢幕不見了！！！

我手機各位有經驗是什麼狀況嘛？ 有嚴重到要換主機板？ 換主機板內容會消失嗎？有無單純換觸控ＩＣ不動到內容

[EZCat01]

蘋果台灣目前沒設立維修點,所以除了依正常管道送回...換整新品;若是私自送維修發生了糾紛真的挺麻煩的

[k3859618]

｢原本螢幕不見了｣ 實在不能當步退錢的理由，不管有沒有修好，原本的螢幕及時是壞掉的也該歸還給你，可以要求他還你一個螢幕。
故障沒解決不退錢這點的確會有爭議，但如果問題不是出在螢幕故障可以要求退材料錢(跟還螢幕差不多的意思)，老闆頂多只能跟你收工錢而已。

PS：個人建議換家維修店吧，嘴上說的都沒做到還黑你螢幕，做生意的方式有沒有良心、有沒有信用、負不負責任，都很難保證吧，下次主機版換完可能又有新的理由要你再讓他賺錢了。

[hung224]

直接告他比較快~
反正有維修單當證據!不要姑息養奸!