產品的序號
首先,先取得產品的序號
![](https://cache.iphone4.tw/phpupload/savefiles/201503090309497a54a48551b5ae1e23c1c995c065a881.jpg)
蘋果電腦的部分,在黑色蘋果下面,選擇「關於這台 Mac」
![](https://cache.iphone4.tw/phpupload/savefiles/2015030902590084ebe9e76877db4447f013c56055c2ac.jpg)
這邊就可以看到機型與序號,在滑鼠移到序號上面,按下鍵盤的command+C 就會複製起來
![](https://cache.iphone4.tw/phpupload/savefiles/2015030903081730fd6db120e89027dc61026e375ec907.jpg)
若是iPhone的話,就到iTunes裡面,選擇裝置、摘要,就可以看到序號了
![](https://cache.iphone4.tw/phpupload/savefiles/201503090308194e6a2a851de7b5b302fbcdf6420f0625.jpg)
若是Thunderbolt Display螢幕的話,則在箱子上面或是底座的標籤上
其他商品的序號可以參考官網連結教學
開始查詢
![](https://cache.iphone4.tw/phpupload/savefiles/201503090313163a2408ab1c6f4fb69a285d91dea67803.jpg)
開啟瀏覽器,連上官網,並貼上剛剛查到的序號
蘋果服務官網
https://getsupport.apple.com/ProductSelector.action
![](https://cache.iphone4.tw/phpupload/savefiles/2015030903134095aa692f1b676bd1981cd79709448917.jpg)
步驟二的時候選擇「親自送修」
![](https://cache.iphone4.tw/phpupload/savefiles/201503090313465cb0ad61c6edc0e6d03b7823983a4043.jpg)
此時點擊右邊的「檢視並編輯詳細資料」
![](https://cache.iphone4.tw/phpupload/savefiles/201503090303274aceb7d6b4564ec96bc6605cd5af37e7.jpg)
就可以查到保固資訊了,例如吉米這台都過期囉
下面有個「檢視完整的保固資訊」
![](https://cache.iphone4.tw/phpupload/savefiles/201503090303282216fc9587a6890ea3bc960318d844ed.jpg)
就會出現上圖囉
![](https://cache.iphone4.tw/phpupload/savefiles/20150309030618a32a35a0d8b7c3825bd9e6284b3cff93.jpg)
iPhone也是一樣
![](https://cache.iphone4.tw/phpupload/savefiles/201503090306197424d1621cb7661b9e5c0440989ada40.jpg)
這邊就會顯示預計到期日期,因為這是官網買的,所以購買日期就是你在官網下單的日期
![](https://cache.iphone4.tw/phpupload/savefiles/201503090308200c68340c918e35991286f2960e37ece4.jpg)
當然你也可以透過下面的分類選項一步一步朝問題解決方向前進
這樣大家瞭解了吧
機器有問題就趕快送修吧~
蘋果服務官網
https://getsupport.apple.com/ProductSelector.action
https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do
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