AXIMcom 的售後服務也太誇張了吧...

[Ledabb]

我在上週五10/15收到，回家拆封發現竟然是港版插頭

留悄悄話給客服人員，10/18回覆說會有專人和我連絡更換插頭事宜

我想有耐心一點，不要一直催人家，所以我也就沒再留言，也沒上網PO文

但就這樣了，沒人來電，沒人留悄悄話說明何時更換，沒人跟我連絡

一直到今天10/22(五）

一早還沒到公司，接到同事來電說，有快遞要收來回件

搞不清楚哪個單位，只好請她幫我拆開包裹，才知是更換的台版插頭

但是，他們想要取回的港版當時正在家裡，也來不及立刻送到公司

一等五天音訊全無，來時就直接快遞上場

我不懂，不是應該先來電與我約定時間比較省事嗎？？

現在手上還有港版插頭，請問，現在是要怎樣？

[thomasshan]

我的運氣算是非常好吧!?
10/9訂購現上刷卡
10/14就收到貨
目前放在office當AP
要出外維護設備就帶出去
還可以當iPhone備用電源
覺得C/P值不錯

[gpx10a]

我的運氣算是非常好吧!?
10/9訂購現上刷卡
10/14就收到貨
目前放在office當AP
要出外維護設備就帶出去
還可以當iPhone備用電源
覺得C/P值不錯

運氣好+1，我也是14號收到貨品，並且經過測試後都可正常使用!!

[AXIMcom]

親愛的使用者大家好：
在此先向各位使用者致歉，真的是非常抱歉造成各位使用者上的不便。

我們這邊做了追查，總共應該有20位使用者，變壓器為英規制。
目前總共有17位使用者和我們做了聯繫，其中14位使用者的變壓器，已統
一在禮拜四一早寄出。

另一位使用者應該是樓主，不知為何您所說之前的聯絡我們這邊沒有記錄，直到昨天和我們聯繫時，我們才知道您的情況，在昨天一和我們聯繫後，在今天一早已寄出了，真是非常抱歉，請您見諒。

另2位使用者在今天下午和我們聯繫後，也在今天下午將變壓器寄出。

我們剛剛查詢後，14位使用者當中，剩一位使用者尚未收到，另一位使用者電話
沒聯絡上。

至於今天寄出的部份，我們正在查詢當中。

我們這邊會一直持續追縱，務必力求每一位使用者都可以收到變壓器，並可正常用。

造成各位使用者使用上的不便我們感到非常抱歉，在此再次向各位使用者說聲抱歉。

AXIMCom 駐站專屬客服

[AXIMcom]

我在上週五10/15收到，回家拆封發現竟然是港版插頭

留悄悄話給客服人員，10/18回覆說會有專人和我連絡更換插頭事宜

我想有耐心一點，不要一直催人家，所以我也就沒再留言，也沒上網PO文

但就這樣了，沒人來電，沒人留悄悄話說明何時更換，沒人跟我連絡

一直到今天10/22(五）

一早還沒到公司，接到同事來電說，有快遞要收來回件

搞不清楚哪個單位，只好請她幫我拆開包裹，才知是更換的台版插頭

但是，他們想要取回的港版當時正在家裡，也來不及立刻送到公司

一等五天音訊全無，來時就直接快遞上場

我不懂，不是應該先來電與我約定時間比較省事嗎？？

現在手上還有港版插頭，請問，現在是要怎樣？

親愛的Ledabb您好：
我們這邊之前有和您聯繫，但撥打您留的電話，說此號碼目前已停話中，不知道您是否方便pm給我們，再對一下您的聯絡資訊。
快遞我們已有和他們溝通，請他們在寄過去前務必要和客戶做聯繫，他們也承諾會做到，我們會再持續和他們做反應。

英規插頭我們會再請快遞公司和您收取。

造成您使用上的不便，我們深感抱歉。實在是非常抱歉。

AXIMCom 駐站專屬客服

[Benny Lee]

那請問iPhone 3GS需重複插入才能連線的問題怎麼辦？

[redstar3104]

1008網路ATM
1014收到團購物
插頭 台灣正常版本

因為本身使用情況較單純，僅將光纖轉成WIFI，使用及設定上幾乎沒有問題。

相對於站上其他會員的情況
個人情況為物品正確、到貨時間OK、連線狀況正常。

不過看到廠商客服人員/工程師在問題討論該文章中，回文之速度與詳細度，感覺得出來服務人員的處理態度良好與盡責。

[dumashsu]

東西一切正常，不過贈品 好像還未看呢?

[doubleamos]

我也是收到英規的變壓器～～
不過因為本身有多的轉換插座＋包裝被我拆掉丟了＋使用上正常沒問題
所以就懶得聯絡廠商換貨了

[zonglong]

那請問iPhone 3GS需重複插入才能連線的問題怎麼辦？

更新到 2.0.5 正式版