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08-23-2010 #31
這家公司真的是服務很熱忱
還願意外出了解問題並測試
身為消費者已經沒有什麼好不滿的了
什麼補償退貨都不如解決問題來得重要
更何況若真要計較因為使用不便造成的損失
那也不是願意出錢就賠得起的
海盜船長們還沒收到貨之前
就由小弟來幫大家當白老鼠啦~
感謝兩位啦~
昨天真的用到氣到想把東西直接丟到垃圾桶的DINO此篇文章於 08-23-2010 17:49 被 dino49 編輯。
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08-23-2010 #32
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08-23-2010 #33
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08-23-2010 #34
親愛的myron8863您好:
您可以參考我們光碟片內的使用手冊,或是可以至我們的官方論壇,裡頭有詳盡的資料。
如有任何疑問您也可以直接留言給我們,我們都將會有專人為您服務。
http://forum.aximcom.com/viewforum.p..._cmn_hant&f=36
AXIMCom 客服部門敬上。
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08-23-2010 #35
我也遇到同樣的問題, 已經更新到新的FW了, 還是常常無法出現網路共享,
常常要拔插或是WPS按來按去, 也不一定共享會出來, 希望官方能趕快解決.
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08-23-2010 #36
今天處理過後回家以後使用的狀況:
開機->約需25秒-30秒機器ready後->"馬上插"USB port連接iphone->USB燈快閃->15秒後iphone上出現Internet分享字樣、但USB燈仍處於快閃->再經35秒後USB燈變為恆亮
所以
(1)直接第一次連接就可以順利成功分享(不像今天中午需要第二次才會成功)
(2)開機->熱機->接線->完成時間總需約1分10幾秒
(3)按WPS鍵退出USB約需10秒燈才熄滅
但
拔掉USB後(機器未關機)直接再重插回USB
則不是100%都會成功(5次裡有1次會失敗;失敗時只會無止盡USB快閃,iphone未出現internet分享字樣)
但若此時將iphone上「internet分享」的tap關掉再打開
則此情況下連接又可成功
另外
我也試了如果是關機時就插上usb直接開機
結果會先出現iphone上面有「internet分享」字樣(此時usb燈仍為急閃)
之後usb燈會從急閃變暗(暗10秒)
但之後會突然從全暗變恆亮
後來就ok了
(所以直接插著開機也是會成功的)
但這樣會發生一種事
就是如果按了WPS鍵要退出usb
usb燈暗掉後要是沒有馬上拔USB
之後USB燈又會從全暗變恆亮
請參考...
ps:吉米大,能不能順便請教一下,我的身份幾時才可以改成海盜船長呀?我也有po在那個thread裡,不過似乎沒有動靜。
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以下簡要說明這幾天發生的事
->pchome到貨後發現不是每次都可以成功接上iphone分享出無線訊號,在外面要試很多次才會成功一次,成功以後若拔掉只要不關機都可以很快再連上
->留言在版上,aximcom駐站客服建議更新韌體(來源:官網)
->狀況一樣未改善
->星期天版上留言
->星期一打電話進aximcom公司告知會email給我更新的韌體(比官網還新),同時版上也回覆同樣訊息
-> 趕回家收韌體更新後USB不知為何完全失效,連充電iphone的功能也沒有
->再次致電客服,aximcom公司人員約定時間中午由汐止至台北當面測試
->下班後回家測試:大致ok
買到東西不能用時,又在週末無人可求救的情況下真的會讓人很生氣
不過這個東西應該是只有一張吃到飽sim卡的人最好的solution了
因為有了這個
我的32g wifi ipad出門在外就功力大增啦~此篇文章於 08-23-2010 21:22 被 dino49 編輯。
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08-23-2010 #37
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08-23-2010 #38
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08-23-2010 #39
真的不得不稱讚一下AXIMCOM的服務態度
願意在下班時間後
大老遠的從汐止跑到樹林來處理瞭解與測試
我真的是很不好意思!
就像dino大說的
"身為消費者已經沒有什麼好不滿的了"
可以深刻的感受到他們的用心
經過今天測試我與dino大的機器後
我想AXIMCOM的工程人員已經抓出問題禎結所在了
應該很快就會再更新韌體版本了
相信各位船長戰利品到手時已經是完美支援iphone版本了
AXIMCOM的工程人員幫我測試完成後
目前為止測試一切正常
不過我跟dino大的不一樣說....
我的是...
(1)USB在開機完成前都不插上去
(2)等燈號全部正常後
(3)把USB接上去後靜待約10秒後自動開啟Inter共享
AXIMCOM~加油!!!
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08-23-2010 #40
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