來自 ChangeWave Research 的統計資料顯示，在 2011 年12 月份 Smartphone 使用者滿意度調查中，Apple 取得高達 75%（4 份之 3）用戶表示非常滿意（Very Satisfied）。第二及第三位是同樣取 47% 用戶表示非常滿意的 Samsung 及 HTC，至於 Motorola 則取得 45% 滿意度，比 iPhone 少 30% 之多。以 OS 計算，iOS 滿意度為 75%，而 Android 則只有 47%，Windows OS 為 32%，RIM OS 只有 22%。