蘋果 iOS 和 Mac 專案管理副總裁金·沃拉斯(Kim Vorrath)就是這其中的關鍵之一,她要確保公司裡的各個工程團隊都瞭解已知問題,並持續關注更新中將會有哪些新特性。
她會參加 Bug Review Board 常規會議,這樣蘋果員工就會時刻留意他們自己提出的想法是否能夠被及時執行,或者完善以達用戶期望。另外沃拉斯也對員工抱著非常強烈的期望,希望他們可以高品質完成工作。2007 年 iPhone 發佈之前曾經發生過這麼一件事情:
沃拉斯習慣提出許多與工程相關的問題,堅持追問真相和事實,要求員工以直白簡單的英語來說明,為什麼作業系統中應該添加某項功能。前蘋果員工表示,她為人容易相處,即使拿她的髮型或者穿著打扮來開玩笑也沒有關係。但是她並不善於閒聊,而且如果有員工沒能在截止日期之前完成工作或者找藉口,她就會大發脾氣。
2007 年第一代 iOS 的發佈工作正在緊鑼密鼓地準備時,有一名員工在一場週末會議舉行前就先回家了。知道這個消息的沃拉斯氣憤地摔了辦公室門,門把都被摔壞了。她把自己鎖在辦公室裡,當時還在蘋果公司的福斯特還試圖用棒球棒撬門把她勸出辦公室。
沃拉斯早在 1987 年就已經加盟蘋果公司,當時是蘋果公司技術支持實習生。後來蘋果公司過度到 Max OS X 時,她進入 Mac 團隊負責 Mac OS 的維護。後來她成為福斯特的得力助手。福斯特離開之後,沃拉斯開始與蘋果軟體工程副總裁克雷格·費德里西(Craig Federighi)合作。
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